15 flotte forretningsoppdagelser som forandret entreprenørskap for alltid
Miscellanea / / April 16, 2021
1. Distansesalg av kurerer og plattformer
Distansesalg er assosiert med netthandel, men denne “teknologien” har alltid eksistert i detaljhandel. Tallrike vannbærere, orgelslipere, knivslipere, skorsteinsfeiere og småhandlere leverte produkter og tjenester rett til forbrukerens dør.
"Gråtende handel" - med et livlig, muntert skrik som spiser i ørene fra morgen til skumring - har fra tiders tider vært et eget detaljhandelsformat med sine egne unike skript og SEO.
Nå, på begynnelsen av det tredje årtusenet, er brukerens server fastkjørt med informasjonskapsler av alle slags smaker. ikke mer enn vinduer og dører til en bruker fra 1800-tallet var fylt med push-varsler fra alle lotterimenn drakter.
Fram til 1960-tallet, i sentrum av Leningrad, kunne man se melkepiker - kvinner av landlig type, iført et skjerf, et hvitt forkle, med en stor boks og melkeskje - som gikk rundt gårdsplassene.
Fra boka “Jamevue. Hvordan bygge en organisasjon som ikke er redd for noe virus ”.
Og denne handelen har blitt prototypen for budlevering. Mange av butikkene ble drevet av "ærendgutter" som leverte sine tunge handlekurver til kundene. I dag har alt dette blitt erstattet av forskjellige online-tjenester.
Flere interessante historier om forretningsmenn fra fortiden finner du i boken “Jamevue. Hvordan bygge en organisasjon som ikke er redd for noe virus ”. Dens forfatter Dmitry Kostygin er en gründer og privat investor som startet med oversettelse og publisering bøker, og deretter engasjert i en rekke produkter: fra ketchup og dekk til hypermarkeder og online detaljhandel. Basert på levende forretningseksempler fra fortiden beskrev han sin egen teori om entreprenørskap, som etter hans mening vil bidra til å skape en stabil og vellykket virksomhet for selskaper i forskjellige størrelser og arbeidsområder - fra oppstart til store beholdninger.
“Jamevue. Hvordan bygge en organisasjon som ikke er redd for noe virus ”publiseres i formatet til en bokserie: ett kapittel hver uke. Den første episoden er allerede tilgjengelig på Bookmate.
Les det første kapittelet
2. Handle etter kataloger
På begynnelsen av 1870-tallet grublet Aaron Montgomery, en omreisende handelsmann fra USA, hvordan man skulle selge foreldede varer. Ingen selgere eller salg løste problemet. Så begynte han å sende en papirliste med varer med priser til kundene per post.
Adressatene likte innovasjonen, og de tidligere uavhentede varene ble raskt demontert. Allerede i 1872 grunnla Aaron Montgomery Ward Company og utgir en katalog på 2 kilo med et opplag på to millioner eksemplarer. Dette ga opphav til en vellykket virksomhet - Montgomery ble en av de største forhandlerne i USA.
Først på begynnelsen av 1990-tallet slo selskapet papir og gikk online. Men hun tålte ikke konkurransen med Target og Walmart, og i 1997 søkte hun konkurs. Men Montgomerys forretningsmodell fortsetter å leve nå: enhver nettbutikk er egentlig den samme katalogen som Aaron en gang oppfant.
3. Auksjon
Denne forretningsmodellen har en historie på flere årtusener. På auksjonen går varene til den som tilbyr høyest pris eller er den første som betaler beløpet som selgeren forventer. Dette gjør at gründeren kan få maksimalt penger for sitt produkt.
I dag er auksjonshusene hovedsakelig fokusert på kjennere av kunstverk, antikviteter og smykker. Men på nettsteder som eBay organiserer de auksjoner for mye mer demokratiske ting: joggesko, smarttelefoner, bøker og så videre.
Den siste trenden er auksjonene av NFT-tokens. Dette er unike digitale tvillinger av forskjellige gjenstander. For eksempel Twitter-skaperen Jack Dorsey solgt første tweet for 2,9 millioner dollar. Og den smarte Android-roboten Sofia mottok 688,8 tusen dollar for et NFT-token knyttet til tegningen.
4. Ødeleggelse av illikvide eiendeler
Det som ikke kunne selges og definitivt ikke vil gi fortjeneste, er billigere å kaste enn å lagre. Denne metoden ble praktisert av den store gullsmeden Carl Faberge - han ødela alle gjenstander som ikke fant en kjøper i en viss periode. Faberge-tilnærmingen brukes også av moderne luksusmerker. For eksempel brenner Burberry regelmessig klær utenfor sesongen, noe som opprører økoaktivister.
Noen merker sender gjenværende samling til lagerbutikker og avhender varen bare hvis den ikke har solgt der heller.
Ødeleggelsen av illikvide eiendeler er mer lønnsomt for selskapet enn lagring og nye forsøk på å selge det. Når alt kommer til alt, prøver du å selge et produkt som det ikke er etterspørsel etter, men du må fortsatt bruke penger på leie, reklame og lønn til ansatte. For de samme pengene kan du produsere et nytt produkt.
5. Merch
Ofte henter selskaper ikke en betydelig del av inntektene sine fra hovedproduktet, men fra fan-varer. For eksempel tjener Hollywood-franchiser ikke bare penger fra filmer, men også fra T-skjorter, krus og leker med karakterer. Dette illustreres best med eksemplet til Disney.
Til å begynne med solgte Disney rettighetene til Mickey [Mouse] for faste $ 300 for bruk på bærbare datamaskiner, deretter tegneserier. I 1930 kom Carolyn Clarke og ba om tillatelse til å lage fylte dukker. Studioet opprettet deretter en merchandising-avdeling, som gjorde en av de første tilbudene med en iskremprodusent. Og ti millioner vaffelkegler fra Mikke Mus ble solgt i løpet av den første måneden.
Ingersoll Waterbury var på randen av konkurs da den signerte en kontrakt med Disney om å produsere en museklokke. Som et resultat "avlet" de i mengden 2,5 millioner stykker.
Fra boka “Jamevue. Hvordan bygge en organisasjon som ikke er redd for noe virus ”.
Men Walt Disney gikk lenger. Etter suksessen til Snow White bestemte han seg for å fortelle historien igjen, men denne gangen i formatet av en fornøyelsespark - Disneyland. Attraksjoner og hotell ble reist her, skuespillere ble tiltrukket, som gikk rundt i kostymer av Disney-figurer hele dagen og underholdt gjester. Så ideene og tegneseriefigurene fant nye inkarnasjoner. Det er fem Disneylands i verden i dag, og over 600 millioner mennesker har besøkt dem.
6. Transportør
På begynnelsen av det tjuende århundre delte Henry Ford den komplekse prosessen med å montere en bil i en kjede med enkle operasjoner. Den første samlebåndet på Ford-anlegget ble lansert i 1908. Dette gjorde det mulig å involvere ufaglærte ansatte i produksjonen, øke produktiviteten til bedriften og redusere kostnadene for bilen.
Men det var på eksemplet på montering av biler at Ford viste alle mulighetene og fordelene med transportøren. Han produserte industriproduksjonen på linje, sammen med spredning av elektrisitet og kjemikalier ble en av pilarene i den andre industrielle revolusjonen, som endte like i begynnelsen av det tjuende århundre.
7. Maskinverktøy
Den første vevstolen dukket opp på slutten av 1500-tallet i vevindustrien. Den gang ble strømper strikket for hånd, så de var dyre. Ingeniør William Lee var ikke fornøyd med den lave hastigheten til strikkere. I 1589 oppfant han den første strikkemaskinen og presenterte den for dronning Elizabeth I. Automatisering akselererte produksjonen og reduserte menneskelige feil.
Dronningen avviste oppfinnelsen fordi innføring av vevstoler ville etterlate strikkere utenfor arbeid. Men tiden har satt alt på plass. I 1656 ble den første strikkefabrikken med vevstoler lansert i Frankrike. Over tid vokste antall maskinverktøy bare og de forandret fullstendig alle bransjer. Nå introduseres smarte roboter og helautomatiske produksjonslinjer i stedet for maskinverktøy.
8. Kredittkort
I 1950 utstedte sjefen for Hamilton Credit Corporation, Frank McNamara, det første Diners Club-kredittkortet. Ideen om å lage et slikt betalingsmiddel kom til McNamara et år tidligere, da han dro sammen med venner til en restaurant i New York, men ikke kunne betale for lunsj fordi han glemte lommeboken hjemme.
Diners Club var navnet på restaurantklubben som McNamara var medlem av. Opprinnelig ble kort med samme navn kun utstedt til medlemmer av denne organisasjonen. De tillot at det ble brukt mer penger på mat og drikke enn personen hadde med seg. En gang i måneden sendte klubbens ledelse uttalelser til deltakerne om midlene som ble brukt - og de måtte betale gjelden innen to uker. Og provisjonen for å bruke kortet (5–7% av bestillingsbeløpet) ble betalt av restauratørene - det var lønnsomt for dem, fordi kundene med Diners Club-kortet bestilte mer enn de hadde planlagt.
9. Låse inn
Denne salgsteknologien kalles også "Razor and Blade". Essensen er å selge varer av høy kvalitet til en lav pris, og å motta hovedoverskuddet fra salg av dyre forbruksvarer.
Den første Lock-In-teknologien ble brukt av John Rockefellers Standard Oil på slutten av 1800-tallet. Hun solgte billige parafinlamper. Virksomheten gikk fremdeles oppover, fordi Rockefeller mottok sin hovedinntekt fra salg av dyrt parafin, nødvendig for bruk av lampen.
Men denne handelsmodellen ble viden kjent etter at den ble brukt på Gillette: erstatningsbarberblad var mye dyrere enn selve maskinen. Nå bruker PlayStation en lignende salgspraksis. Konsollene deres er billigere enn datamaskiner med samme ytelse, men selskapets hovedinntekt kommer fra salg av dyre spill.
10. Strekkode
I 1952 introduserte Joseph Woodland og Bernard Silver en måte å automatisere salg på - strekkoden. Woodland ble inspirert av Morse-koden. Han innrømmet at han bare tok prikkene og bindestrekene og "strakte dem ned" - de resulterende linjene var smale og brede.
Med strekkodene måtte ikke selgerne lenger legge inn produktkoden og prisen manuelt i kassen - det var nok å skanne etiketten på pakken. Men fra utviklingsøyeblikket til masseinnføringen av teknologien tok det 22 år: det første kjøpet som ble gjort med en strekkode, var en pakke med Wrigley tyggegummi. Den ble kjøpt 26. juni 1974 klokka 08:01 fra Marsh supermarked i Troy, Ohio. Sammen med sjekken oppbevares den i Museum of American History ved Smithsonian Institution.
Endimensjonale strekkoder har blitt grunnlaget for todimensjonale - QR-koder og Data Matrix. Deres muligheter er bredere. For eksempel tillater nye koder at mer informasjon blir kryptert, for eksempel tekstlinjer og lenker til nettsteder.
11. POS-terminal
Forkortelsen POS står for Point of Sale - "salgssted". I 1973 introduserte IBM den første salgsstedet for butikker. Det tillot å registrere salg av varer, godta kortbetalinger og utstede sjekker. Terminalen akselererte ikke bare handelsprosessen, men beskyttet også mot svindel hos de ansatte: Du kan ikke skjule kontantløse betalinger i lommen.
Moderne POS aksepterer kort med magnetstripe og chip. De kan også betale for et kjøp eller bestilling på en kafé fra en smarttelefon eller smartklokke. Siden POS-terminalen er koblet til kassaapparatet, registrerer handelssystemet straks faktumet om betaling og kan trekke de solgte varene fra lagerbalansen.
En POS-terminal er vanligvis en del av et kassasystem, sammen med en berøringsskjerm for kassereren, en strekkodeleser og en kvitteringsskriver. Denne løsningen hjelper bedriftseiere å holde oversikt over viktige data: for eksempel hvor mye varer som ble solgt og av hvem, hvor mange avkastninger som ble gjort, til hvilken tid handelen var mest aktiv.
12. Desentralisert ledelse
General Motors hadde det vanskelig på 1920-tallet. Konsernsjef Alfred Pritchard Sloan reddet selskapet fra sammenbrudd og la grunnlaget for moderne desentralisert ledelse. I 1923 opprettet han et uavhengig styre, administrative og finanskomiteer. De koordinerte arbeidet til selskaper og divisjoner som var en del av General Motors, utviklet taktikken og strategien til selskapet i forskjellige områder og i forskjellige markeder.
Men Sloan delegerte noen av maktene til divisjonene og satte klare økonomiske mål for dem - en analog av moderne KPI (Key Performance Indicators). Dermed ble ledelsen i selskapet desentralisert. Hver komité tok avgjørelser innenfor rammen av oppgavene, og mindre praktiske spørsmål ble diskutert i divisjonene.
Som et resultat holdt General Motors seg ikke bare flytende, men ble allerede på 1930-tallet en av nøkkelaktørene i bransjen. Sloans forvaltningsopplegg har blitt en klassiker innen bedriftsledelse.
13. Lavprisflyselskaper
Det første lavprisflyselskapet i verden regnes som det amerikanske selskapet Southwest Airlines. Det lanserte lavprisflyvninger i 1971 og er i dag førsteplass i verden når det gjelder antall passasjerer.
Når du kjøper en billett til en lavpris flyselskap, betaler du bare for den grunnleggende tjenesten - en flytur fra punkt A til punkt B. Men du må betale for alle tilleggstjenester hver for seg: Noen ganger må du betale mer for transport av koffert i bagasjerommet enn for et sete i hytta. Det er andre ulemper: for eksempel en upraktisk flyplan, lange forbindelser, ankomst til flyplassen hundre kilometer fra byen. Men for mange er det fortsatt en behagelig og budsjett måte å reise lett på.
14. Betal per klikk-annonsering
PPC (pay-per-click) er et format der en annonsør ikke betaler for visning av bannere på en side, men bare for antall klikk på en lenke. Antall annonsevisninger er selvfølgelig alltid mye høyere enn antall klikk, og det er derfor PPC er dyrere. For i dette formatet er sannsynligheten for å gjøre en potensiell klient til en reell mye høyere.
Det antas at PPC først dukket opp i 1996. Dette annonseringsformatet ble inkludert i deres webkatalog Planet Oasis, som samlet lenker til informasjon og kommersielle nettsteder. Annonsøren betalte ikke for å plassere annonser på nettstedet eller antall visninger, men bare for antall klikk på lenken hans.
15. Crowdfunding
Som en del av crowdfunding overfører folk som ønsker å støtte prosjektet visse beløp til det. For dette kan arrangørene av prosjektet love dem ulike privilegier: angi navnet på giveren i en spesiell del av nettstedet, send en suvenir, åpen tilgang til et nytt album eller en ny video. Crowdfunding hjelper også arrangøren av samlingen med å vurdere etterspørselen etter deres produkt allerede før produksjonen.
Dette er ikke å si at denne metoden for finansiering av en virksomhet dukket opp først i går. Folk forente seg ofte for å oppnå felles mål - å bygge og reparere en vei eller offentlige anlegg. Men i det moderne formatet begynte crowdfunding med musikk: i 2001 dukket ArtistShare opp i USA, som samlet inn penger til innspilling av album, forberedelse av konserter og innspilling av videoer. Innen 2020 har ti prosjekter som er lansert på dette nettstedet blitt Grammy-vinnere.
I 2002 lanserte regissør Eric Bauman FilmVenture.com, den første crowdfunding-plattformen for filmindustrien. Og i 2009 ble Kickstarter.com lansert. De samler inn midler til en rekke prosjekter: fra filmer og musikk til gadgets og sosiale initiativer. Det største prosjektet på plattformen gjennom tidene - smartklokker Steintid. Arrangørene samlet inn $ 20,3 millioner fra 78 000 deltakere. Og det mest omtalte prosjektet akkurat nå er en vaskemaskin for trådløse hodetelefoner. Cardlax EarBuds-vaskemaskin.
Jamevue er det motsatte av déja vu, der noe kjent virker fremmed. Med dette ordet kalte Dmitry Kostygin sin forretningsteori om en kraftig økning i effektiviteten til en bedrift. Ifølge forfatteren vil det hjelpe forretningsmenn å bygge lojalitetsprogrammer, forbedre butikker og utforme en fleksibel og pålitelig bedriftsstruktur som er i stand til å tilpasse seg endringer på marked.
Les en bok om Bookmate