Forskere avslører hvorfor videokonferanser er stressende og hvordan de skal håndtere det

Hvis du ofte ringer videosamtaler på jobben, vet du sannsynligvis hvor utmattende de kan være. Microsoft forstår dette veldig godt også. I sin nye studie snakket selskapets eksperter om hvordan videokommunikasjon forårsaker konstant stress og hvorfor.

I forskningForskning viser at hjernen din trenger pauser Microsofts 14 personer deltok i åtte halvtimes videosamtaler, delt inn i fire om dagen: en dag med 10-minutters pauser i mellom, og resten i en blokk. Alle deltakerne hadde spesielle EEG-elektrodelokk, som overvåket hjernens funksjon og vurderte dens aktivitet.

Studien fant at folk opplevde høyere nivåer av betabølger under en møteblokk uten avbrudd, som er forbundet med stress, angst og økt konsentrasjon. Det var også høyere topper og høyere gjennomsnittlige stressnivåer som sakte men sikkert økte over tid. 10-minutters pauser senket disse prisene.

Og selv om EEG-avlesninger ikke er det mest nøyaktige målet for stress, er de mye mer pålitelige og mer visuelle enn en retrospektiv egenvurdering av ens egen spenning. Ifølge eksperter bekrefter resultatet av studien det alle allerede forstår: konstante videosamtaler er stress. Det bør imidlertid tas i betraktning at stimuli i arbeidsmiljøet kan være nok selv uten videokommunikasjon.

Nyere forskningZoom-tretthet er verre for kvinner, finner Stanford-studien Stanford University fant at Zoom-tretthet er uforholdsmessig vanlig i kvinner - etter samtaler opplever de følelsesmessig utmattelse mer enn dobbelt så ofte som menn. Forskere har antydet at videosamtaler for kvinner har en tendens til å vare lenger og er mindre sannsynlig å ta pauser. Det er også påvirket av økt oppmerksomhet mot kvinnelig utseende, som setter sine avtrykk på den emosjonelle bakgrunnen.

Microsoft prøver å løse dette problemet ved å utvide kapasitetene til bedriftens kommunikasjonstjeneste Teams, der det allerede er lagt til mer praktiske verktøy for planlegging av avtaler og samtaler, samt muligheten til å bruke innbrudd møter. Forskere fra Stanford anbefaler på sin side å konvertere noen videosamtaler til lydformat og begrense dem i tide. Hvis videoformatet er nødvendig, kan du prøve å flytte kameraet fra deg og chatte mens du går rundt i rommet. Dette skal bidra til å redusere graden av stress.

Eksperter påpeker at arbeidsgivere og hangouts må være klar over disse risikoene og fremme politikk for å dempe dem, ikke bare flytte ansvaret på skuldrene ansatte. Det siste året har vist at virtuell kommunikasjon lenge har vært forankret i arbeidsmiljøet, derfor er det allerede viktig nå utvikle løsninger for å gjøre videokonferanser mindre stressende og slitsom.

Kommuniserer du ofte med kolleger via videolink? Forårsaker disse ringetonene stress? Del i kommentarene.