Telfin Company ga anbefalinger om hvordan man beskytter telefonkommunikasjon ved hjelp av sikkerhetskopikanaler

Først og fremst må du sørge for at innstillingene til telefonutstyret ditt kan brukes alternative måter å få tilgang til kommunikasjonstjenester ved automatisk å bestemme arbeidsadresser gjennom DNS SRV.

Telefonserveradressen må spesifiseres med et domenenavn, ikke en IP-adresse, og konfigurere riktig domeneoppløsning (dekryptering til en IP-adresse) i leverandørens lokale nettverk.

Softphones vi tilbyr for mobile enheter (Android og iOS) og webRTC softphone innebygd i Chrome-nettleserutvidelsen støtter SRV-poster som standard. De fleste moderne IP-telefoner støtter dette også.

Hvis utstyret ikke støtter DNS SRV, i tilfelle problemer med tilgjengeligheten av hovedkanalen, kan du bruke alternative løsninger for å organisere redundans både inn- og utgående kommunikasjon:

• bytt raskt til å jobbe gjennom applikasjoner med støtte for SRV-poster,
• bruke tjenesten FMC ("Mobile Employee"),
• duplisere innkommende anrop til eksterne numre ved vanlig videresending.

For å hjelpe deg med å analysere den nåværende konfigurasjonen av tjenester, for å forstå hvordan du kan bruke kommunikasjonsredundans, kan du kontakte teknisk support. Vi hjelper deg med å analysere og sette opp redundans slik at vanskelighetene med bruk av virtuelle telefonitjenester forårsaket av katastrofer i dataoverføringsnettverket, omgår virksomheten din.