Hva som skal til for å lykkes i enhver forhandling
Miscellanea / / May 04, 2022
For det første, vær oppmerksom på hva som skjer rundt deg.
Hver dag deltar vi i forhandlinger. Og mye avhenger av deres utfall. Derfor er det så viktig, ifølge Eduard Trymbovetsky, å lære å lede dem kompetent. Hans bok "Forhandlinger på et minutt. Express course of business communication» ble utgitt av Alpina PRO forlag. Lifehacker publiserer det tredje kapittelet.
En effektiv forhandler er en utøver med et nysgjerrig sinn. Basert på kunnskapen og erfaringen som er oppnådd, utleder han uavhengig gyldige teoremer for seg selv.
Den teoretiske kunnskapen som vi får fra skolebenken gir oss en idé om den omgivende virkeligheten, men de fremstår ofte så å si for pene, retusjert form. I teorien er det alltid idealistiske eksempler på hvordan det fungerer i praksis. Etter å ha lest boken tenker vi at alt er klart og forståelig. Men stilt overfor en reell situasjon forstår vi at verden rundt oss ikke alltid oppfatter og gjenkjenner teoretiske beregninger.
Situasjonen er lik med å lære å bli en effektiv forhandler. Ved å delta i forhandlinger prøver vi å omsette kunnskapen vår i praksis og som et resultat justere akkumulert informasjon for ulike situasjoner og allerede uavhengig utlede for oss selv å virkelig handle "teoremer".
Basert på erfaringen fra ulike forhandlingssituasjoner har jeg identifisert følgende egenskaper som er nødvendige for en effektiv forhandler.
Vet alltid hva som skjer rundt
Vi kan ikke effektivt forhandle hvis vi ikke vet eller ikke har informasjon om oppgavene og målene til selskapet vårt. Vi må være innstilt på de strategiske målene ledelsen har satt, ellers vil vi komme i en situasjon hvor høyre hånd ikke vet hva venstre gjør.
En god forhandler er alltid oppdatert, han holder seg à jour og følger selskapets langsiktige mål og mål.
Forberede-forberede-forberede
En god forhandler kan bare være effektiv når han er klar til å forhandle. Vi må gjøre våre "hjemmelekser", det vil si gjøre research før vi forhandler, ellers er hele vår streben etter suksess dømt. Vi må ha alle trumfkortene klare, all tilgjengelig og relevant informasjon for å kunne bruke den til rett tid. Å gå inn i en forhandling uforberedt er som å bevisst kjøre deg selv inn i et hjørne.
studere - prøve - studere
En effektiv forhandler er i stand til å søke etter informasjon som en ekte detektiv. Når vi er i forhandlinger har vi som regel ikke nøyaktig informasjon om målene til motsatt side. Derfor, hver gang vi setter oss ved forhandlingsbordet, må vi lære å trekke ut informasjon fra det våre partnere kringkaster for å ha en ide om situasjonen fra synspunktet deres. Jo mer vi lærer om dem, deres dype motiver og oppgaver, jo mer effektivt vil vi være i stand til å gjennomføre forhandlingsprosessen for oss selv.
Vi bør alltid vite det beste alternativet til en forhandlet avtale for oss selv (BATNA - Best Alternative to a Negotiated Agreement). Det beste alternativet til den fremforhandlede avtalen), men vi må også vite så mye som mulig om de skjulte underskuddene i motivasjonen til den andre siden.
Se det store bildet
Det er viktig å være dyktig og fleksibel, som en turner, for å kunne navigere i forhandlingsprosessens skiftende kurs. Vi kan ikke gå inn i spillet med en strengt fastsatt strategi, siden synligheten til hele spillefeltet vil være begrenset av denne strategien. Fleksibilitet i forhandlinger gjør at vi kan endre reglene etter hvert som vi trenger å kommunisere forhandlingspartnere, fordelene med en spesifikk avtale og mulighetene vi kan gjensidig å nå. Dermed mottar vi alt
mer informasjon fra partnere, kan vi endre taktikken vår.
hold deg kjølig
En smart forhandler tar aldri det den andre siden sier personlig. Vi må alltid være utenfor det følelsesmessige feltet, fast bestemt på å opprettholde vår posisjon og nå våre mål. Dette handler ikke om spørsmål eller krav mot noen av partene, det handler om effektiviteten av forhandlingene.
Vet hvordan du fjerner barrierer
Det er mange hindringer som ikke tillater å bringe forhandlingene til ønsket resultat. En effektiv forhandler er i stand til å gjenkjenne en flue i salven i en tønne med honning og forstå årsaken til problemet som kommer i veien for forhandlingene. Når vi gjenkjenner snublesteinen, kan vi overvinne den. Mange barrierer er et resultat av kausalitet, så når vi gjenkjenne arten av problemet som står overfor oss, vi kan iverksette tiltak mot nøytralisere.
Vet hvordan du finner allierte
I forhandlingsprosessen er ikke alltid våre posisjoner sterke. Til å begynne med kan det virke som det ikke er noe særlig behov for dette, men noen ganger kan det være nødvendig å styrke posisjonen din, allerede ved forhandlingsbordet. Dette skjer ofte i multilaterale møter. En effektiv forhandler vet at styrken ligger i antall støttespillere, han kan hente inn nye allierte for å skape en koalisjon for å styrke forhandlingsstrategien sin.
Har et upåklagelig rykte
Hver person du forhandler med har en ide om deg som forhandler. Hvis du skaper et negativt bilde av en person med et tvilsomt rykte, vil denne oppfatningen og meningen følge deg overalt i fremtidige forhandlinger. Det er umulig å være effektiv i forhandlinger når partneren tror at de prøver å jukse ham. Profesjonell etikk og tillit er avgjørende for omdømmet til effektive forhandlere.
Når skal man ta en tøff holdning, og når man skal gi innrømmelser? Hvilke ferdigheter trenger du for å være en effektiv forhandler? Hvordan slå tilbake en manipulator? Hvordan forhandle en pris? Hvordan redusere stress under kommunikasjon? Kan du lyve og bløffe? Denne boken inneholder svar for å hjelpe deg å forbedre kommunikasjonsferdighetene dine på alle områder av livet.
Å kjøpe en bokLes også🧐
- 8 tips for å hjelpe deg med å forhandle effektivt
- Hvordan forhandle med en aggressor
- Hvordan bli en mesterforhandler i livet