Slik slutter du å bekymre deg når du snakker på nettet
Miscellanea / / May 05, 2022
Eie stemmen og stemningen til publikum.
For mange ser det ut til at det er enda vanskeligere å prestere online enn offline. Tross alt sitter du foran monitoren og ser ikke ansiktene til publikum, deres reaksjoner. Men å endre følelsene dine og bli kongen av webinarer er ekte. Det sier Svetlana Kolosova, en kandidat for psykologiske vitenskaper, engasjert i vitenskapelig forståelse og utvikling av nettbaserte kommunikasjonsmetoder.
Boken hennes "Ether Star: Upgrading Online Communication Skills" ble utgitt av Alpina PRO. Lifehacker publiserer det tredje kapittelet.
Stress under og før sending er normalt. Ethvert yrke, hvis resultat er viktig for oss, forårsaker en storm av følelser: spenning, utålmodighet, frykt, glede, jubel. Og en overflod av følelser skaper indre spenninger. Ja, dette er sant: du kan også få stress av veldig sterke positive følelser. Derav gledestårene, og ønsket om å klemme alle – på denne måten lindrer vi spenningen som har oppstått.
Tidsfaktor
Når du kommuniserer på nett, er det ingen mulighet til å klemme publikum, så foredragsholderen legger all sin energi i tale. Og det er her problemene begynner. Tro det eller ei, men faktum gjenstår: tiden på lufta, spesielt i de ti første, er helt annerledes! Det bremser betydelig. Det er ingen fantasi her.
Her er et interessant eksempel for deg. Utforsker oppfatningen av tid av mennesker i forskjellige følelsesmessige tilstander, amerikanske forskere utførtForskere ved Baylor University College of Medicine, Texas. Leder for eksperimentet er førsteamanuensis i nevrobiologi, psykiatri og atferdsvitenskap David Eagleman. et slikt eksperiment: de brakte forsøkspersonene til en bratt klippe, snudde ryggen til den og dyttet den ned i avgrunnen - veldig vennlig, ikke sant?
En monitor ble installert foran ansiktene til flyene - bare en hvit glød. Men da forsøkspersonene landet (på et forhåndsstrukket rutenett), sa de at de så tall på skjermen. Dette forklares av det faktum at bildene på skjermen endret seg med en slik frekvens at det menneskelige øyet i en normal, rolig tilstand ikke hadde tid til å fikse et eneste bilde. Og i understreke - vær så snill. Hjernen begynner å jobbe i en forbedret modus, og alle sanser forverres. Vi oppfatter dette som en forvrengning av tid.
På nettpresentasjoner skjer det samme – du vet ikke når og hvordan du skal «lande» på slutten av sendingen. Stressfaktoren er åpenbar - tid, sakte ned!
Derfor har nybegynnere ofte følelsen av at de snakker om noe i veldig lang og kjedelig tid. Det virker for dem som en evighet har gått, lytterne har rukket å bli lei av dem og er i ferd med å forlate luften. Denne effekten utfyller det faktum at de ikke ser reaksjonen til publikum og trekker konklusjoner basert kun på følelsene deres. Som et resultat går taleren seg vill, begynner å skravle eller snakker i en sammenkrøllet, fragmentarisk frase. Den motsatte reaksjonen kan også følge - høyttaleren vil rett og slett holde kjeft.
Forvrengt oppfatning av tid korrigeres av selvdisiplin og øvelse. Etter noen episoder vil du venne deg til de nye sensasjonene. I tillegg vil du kunne bruke denne ressursen riktig. Hjernen din fungerer raskere, og hvis du er i normal tilstand i en viss tidsperiode, kan du bare dele informasjon, nå vil du også ha tid til å se, og viktigst av alt, forstå hva som står i kommentarer. I mellomtiden, bare stol på meg: under en tale hører du talen din halvannen gang langsommere enn den faktisk høres ut.
Fysiologisk nivå
Men én ting er å kontrollere talehastigheten. Og det er noe helt annet å overvinne spenningen mens du holder denne talen. La oss ta en titt på faktorene som fra et fysiologisk synspunkt kan øke stress, og derfor provosere angst, og bli kvitt dem.
La oss starte med mat, fordi ubehag i magen - en av de vanligste manifestasjonene av angst. Før sendingen bør du ikke spise opp, og her er hvorfor. For det første må du foran kamera holde rygg- og magemusklene i god form slik at holdningen din blir riktig, og slike muskelspenninger kan gi magekramper. Og for det andre vil all energien som trengs for presentasjonen bli brukt på fordøyelsen av mat, som dessuten vil finne sted under ekstreme forhold.
Jeg vil gi deg et nyttig råd: når du forbereder sendingen, skjul alt du kan spise for øynene dine. Når du stiller inn på en tale, konsentrerer du deg om publikum, alle tankene dine er der allerede – på nettplattformen. Derfor kan du ukontrollert begynne å okkupere hendene dine: omorganisere gjenstander, ta mat. Du vil selv ikke legge merke til hvordan to store drueklaser, etterfulgt av smørbrød, og deretter en håndfull nøtter fra bordet teleporteres inn i magen din.
Du trenger ikke gå sulten heller. Under sendingen bruker du en betydelig mengde kroppsressurser, sammenlignet med trening uten styrke. Derfor kan sultfølelsen under sendingen forårsake svimmelhet, og fra det morsomme vil det dukke opp tvangstanker om mat. Som et resultat kan eksempler og sammenligninger i talen din få en gastronomisk smak.
Når du velger en snack, avstå fra snacks og salt mat med en forbedret smak. Fra dem vises munntørrhet, tungen "binder opp" og talen blir mindre lesbar.
Vær veldig forsiktig med sterk te og kaffe. De tørker også ut munnen. Dessuten forårsaker et overskudd av koffein håndskjelvinger og øker eksitasjonen av kroppen - det vil være vanskelig å opprettholde motorisk ro under en presentasjon. Som vi vet har kameraet en tendens til å overdrive alt, så for seeren vil alle unaturlige bevegelser og bevegelser være mye mer merkbare enn i direkte kommunikasjon. Gi opp kullsyreholdige drikker, ellers må du kjempe med bobler som nærmer seg nesen hele tiden i luften. Ikke drikk kaldt - det skader leddbåndene.
Når det gjelder alkohol, kan du drikke litt konjakk før forestillingen. Men ganske mye, fordi hensikten med denne hendelsen ikke er å løsne tungen, men å utvide blodårene, lindre stivheten i kroppen som oppstår under stress. Men denne metoden er ikke for alle. Det er mennesker som i ordets bokstavelige forstand har skrevet i ansiktet at de har sluppet til noe: kinnene begynner å bli intenst rosa. Seerne kan tolke dette på sin egen måte, for eksempel at man skammer seg over det man snakker om.
Et annet aspekt å vurdere når du forbereder sending er naturlige behov. Ikke begynn å jobbe uten å tilfredsstille dem. Ellers vil du venter smertefullt slutten av talen hans. Samtidig vil kvaliteten, som du forstår, være passende.
Like viktige faktorer er temperaturen i rommet, det skal være behagelig, og klær, det skal være behagelig. Vi vil snakke mer om hvordan du kle deg for luften i kapittelet "Klær, smykker og kosmetikk for nettkommunikasjon", men la oss nå gå tilbake til talesjekklisten.
Stemmen er vårt hovedverktøy når vi opptrer på nett. På den ene siden avhenger intonasjon, hastighet og klarhet i talen av den indre tilstanden til en person, og på den annen side av oppvarming.
For nybegynnere blir selve lyden av stemmen en grunn til bekymring - få mennesker liker det første gang de tar det opp. Det er viktig å forstå at poenget her ikke er at han er "en slags annerledes", men at vi hører oss selv hele livet annerledes enn de rundt oss. For det første blir lydbølgen alltid rettet bort fra oss, og for det andre fanger vi opp lyden når den fortsatt dannes i strupehodet, så vi er mer vant til å høre stemmen vår som om den kommer fra et sted under vannet - dempet og i en lavere område.
Hvis disse argumentene ikke fjerner tvilen din om stemme klang, kan du prøve å simulere lyden, og samtidig forberede leddbåndene for langt arbeid. Hvis du er veldig spent og stemmen din går inn i de øvre registerene, prøv å drikke litt svak kaffe eller svakt søtet te. Disse drikkene inneholder tannin, et stoff som gjør leddbånd mindre elastiske. Dette er også grunnen til at bruken av te eller kaffe må modereres: tannin tørker ut leddbåndene, noe som resulterer i effekten av en hard og sjarmerende stemme. Du kan slappe av og varme opp leddbåndene ved hjelp av noen øvelser (for eksempel et gjesp med en åpen lyd, kommer fra strupehodet), så vel som ved hjelp av 30–50 g konjakk, men jeg har allerede snakket om risikoen ved bruk høyere.
Det anbefales ikke å ha en matbit i form av yoghurt før sendingen: meieriprodukter provoserer dannelsen av slim i strupehodet, noe som hindrer stemmen i å høres fritt.
Slik at under sendingen, fra en lang og intens tale, begynner ikke tungen å floke seg, og kjeven ikke plutselig krampe, børst tennene før sendingen. Dette stimulerer blodstrømmen inn i munnen. Men "pratsomhet" kan justeres på en uventet måte: gni håndflatene mot hverandre, sorter ut massasjeballer eller en rosenkrans. Området i hjernebarken som behandler signaler fra reseptorene i hendene, ligger ved siden av området som er ansvarlig for tale. Ved å stimulere ett område skaper vi en bølge av impulser som sprer seg til nærliggende områder av hjernen.
Fra fysiologi til psykologi og tilbake
Det er lettere å kontrollere spenningen under sendingen enn før den. Når prosessen er startet og lyset fra kameraet brenner behagelig, når de første ordene allerede er sagt, og på skjermen visninger tall vises - det er ingen vei tilbake, hjernen vår er gjenoppbygd fra forventningsmodus til maksimum opptreden. Det er verdt å bare komme i gang. For å nyte fra de første sekundene av sendingen, må du stille inn på den, ikke bare kroppen din, men også sinnet ditt.
Ikke øv rett før sendingen - nå er du minst interessert i temaet: hvis du savner noe, vil ikke publikum få vite om det. Dessuten kan de selv hjelpe ved å rette talen din ved hjelp av kommentarer i den retningen de trenger. La meg minne deg nok en gang: du bør ikke fokusere på teksten som skal stemmes, men på mennesker, for hvem humøret ditt i de første øyeblikkene av sendingen er mye viktigere enn innholdssiden taler. Publikum vil bli fordypet i emnet ikke bare gjennom ordene dine, men også gjennom følelser. Derfor er det første bassenget i luften følelsen av glede fra møtet, og ikke et innbydende ord: en motor - et smil - "Hei!", som man ofte tror.
Det er mange måter å skape god stemning på før opptak. For noen er det mest effektive å huske sine kjære, for noen fremkalles lyse positive følelser av minner om havet, reiser.
For auditive mennesker er musikk en utmerket måte å selvinnstille seg på - favoritt, dynamisk. Du kan til og med danse til den. Bevegelse er en annen måte å lindre stress og lade opp
kroppen energisert, akselerere blodsirkulasjonen. Høyttalere som reagerer intenst på lukter vil dra nytte av duften av sin egen parfyme eller parfymen til en man er glad i.
Utåndet? smilte du? Fint. Det første emosjonelle stadiet av selvkontroll er over. Nå må du lære deg hvordan du kontrollerer bildet du kringkaster. Og dette må du gjøre gjennom hele sendingen. Utvikle vanen med å se på deg selv som fra utsiden. Tren utenom filmingen. Til å begynne med kan du stille inn en vekkerklokke med en forskjell, for eksempel ti minutter, og utføre dine vanlige aktiviteter. I dette tilfellet må tre forhold overholdes: opprettholde et vennlig ansiktsuttrykk, ikke reduser den emosjonelle ladningen og oppfør deg som en forretningsmøte. Vekkerklokken ringte - frys ramme. Vurder hvordan du sitter, hvor hendene dine er, hvilken stilling bena er i, hva ansiktsuttrykkene dine sier. Hvis resultatene er langt fra ekspertformatet, vil opplæringen måtte fortsette. Minn deg selv regelmessig på denne vekkerklokken under konferansen og gå tilbake til den angitte standarden.
Det er en rekke øvelser som bidrar til å redusere frykt for kameraet:
- Autogen trening - en populær metode for å lindre stress, bygget på selvhypnose. De som har mestret denne metoden er i stand til å fremkalle forskjellige bilder i sinnet som lar dem slappe av så mye som mulig i en stressende situasjon, for å kontrollere følelsene sine.
- Muskelavslapping - en metode beskrevet av den amerikanske vitenskapsmannen og legen Edmund Jacobson tilbake i 1938. Metoden består i vekslende kortvarig spenning og påfølgende avspenning av individuelle muskelgrupper i hele kroppen. Dette lar deg identifisere områder med klemmer, eliminere muskelstivhet.
Force majeure på lufta
Hvis det bare var nok å kontrollere deg selv under nettkommunikasjon! Men! I tillegg er du i kontakt med din online samtalepartner, jobber med publikum og er ansvarlig for det som skjer rundt deg. Det kan høres skremmende ut at alle disse nivåene må kontrolleres. Men når du er involvert i prosessen, kommer det naturlig.
Som bilentusiast kan jeg si at mens vi kjører, gjør vi ikke mindre arbeid: vi opprettholder konsentrasjonen, fikser tilstanden til bilen, analyser adferden til andre sjåfører, forutsi fotgjengeres handlinger, naviger etter skilt og bygg det optimale rute. Og det er ikke alt: når jeg kjører bil, for eksempel, kan jeg lytte til musikk eller kommunisere med en samtalepartner. Det samme prinsippet gjelder for nettkommunikasjon. Uansett hva som skjer under sendingen, ikke glem hovedmålet - å glede seeren og gi ham kunnskapen han vil ta med seg.
Nå videokonferanse, der i bakgrunnen en katt uselvisk plager et mykt leketøy, vil du ikke overraske noen. Men som foredragsholder, spesielt under de første sendingene, kan slike hendelser gjøre deg urolig. Og viktigst av alt, kanskje du ikke umiddelbart forstår eller legger merke til at noe skjer som ikke er planlagt av manuset. Sørg derfor på forhånd, før sendingen, at kjæledyrene er i et annet rom, og husstanden blir advart om hendelsen. Hvis noe uventet skjer, ikke bekymre deg. I de fleste tilfeller disponerer noen grovhet til og med publikum, defuserer atmosfæren. Beklager eller spøk med at til og med katter liker temaet for dagens sending.
Det skal bemerkes at publikums reaksjon på force majeure, mest sannsynlig, ikke vil la deg vente - kommentarer vil vises. Dette er ikke dårlig - du vil ha en aktivering, en brytning av frykt for å skrive den første meldingen. Men for å forstå om du vil holde oppmerksomheten til publikum direkte under talen, er det verdt selv før noen åpen reaksjon fra henne.
For å kontrollere lyttere er det nødvendig, som vi allerede har sagt, å tydelig forstå interessene og de psyko-emosjonelle egenskapene til hver enkelt.
Husker du damen med armbåndet og den ydmyke mannen? La bildene deres følge deg gjennom hele sendingen – seerne dine skal få liv foran deg. Hvor mye lettere er det å kontrollere samtalepartneren! Du må fantasere ganske mye, for du ser det allerede. Bare skjermer skiller deg... Og dere er begge avhengige av kvaliteten på kommunikasjon, lyd og video. Derfor er en del av det verbale og ikke-verbale signaler kan gå seg vill. For å forkorte denne avstanden, bruk et psykologisk triks: forestill deg at du tråkker over en skjerm. Føl at personen nå er i nærheten, han er like bak glasset. Du kan til og med banke på den mentalt for å tiltrekke deg oppmerksomhet.
Men det hender at det fortsatt ikke er mulig å nå motparten. Hvorfor kan dette skje? Det er ingen hemmelighet at hver av oss har favorittemner som vi kan snakke om i timevis. Og noen ganger ser det ut til at selve samtalen blir interessant for oss. Nøkkelordet her er "synes". Fordi vi ubevisst leder samtalen til det området vi er mest kompetente på.
Det kan være vanskeligere å holde oppmerksomheten til lytterne i en situasjon der det er to høyttalere på lufta. Så snart du legger merke til at partneren din har gått utenfor temaet til et punkt hvor publikum med rette kan spørre: "Hva har dette med det å gjøre?" Det er på tide å gripe inn. Det er et enkelt og veldig høflig triks som bidrar til å bringe samtalepartneren tilbake til det grunnleggende i samtalen - silende fraser. For eksempel: "En interessant observasjon, men hvordan kobler du dette til emnet vårt om ..." eller "Hvordan påvirker dette ...". Du kan også bruke en annen metode. For høyttalere anbefaler jeg alltid før sending les siste nyttknyttet til temaet for konferansen. Hvis du og partneren din er klar over aktuelle hendelser, ta gjerne hensyn til dem.
Men hvordan gjøre dette hvis motparten har byttet til en peppy monologmodus? I oratorisk er det noe slikt som "innånding av samtalepartneren." Dette er det lykkelige øyeblikket når høyttaleren stopper i noen sekunder for å fange opp et romslig ord. Under denne pausen kan du fritt sette inn setningen din. Hvis du ikke har tid til å fange dette øyeblikket, bør du være stille - det anbefales kategorisk ikke å avbryte partneren din. Husk: det som er mulig for deg, det er mulig for ham. Ved å gi klarsignal for et frekt inngrep, risikerer du å gjøre konferansen til et uopphørlig ståhei av folk som roper til hverandre. Prøv å få publikums oppmerksomhet med bevegelser. Nettetikett tillater tilkobling av kroppssignaler: vink til samtalepartneren, legg håndflaten frem som et stoppskilt.
Når man leder en konferanse sammen med noen, bør man ikke glemme selvkontroll. I tillegg, hele tiden mens du prøver å finne et vindu i en monolog, bør du lytte til samtalepartneren. Fordi formålet med kommunikasjon på lufta forblir uendret: det viktigste er ikke at du snakker ut for enhver pris, men å gi seeren den ønskede informasjonen. I dette tilfellet gjennom felles innsats.
Vellykket kommunikasjon på Internett er bare mulig hvis visse regler overholdes. De er samlet i en bok som vil hjelpe deg å glede de du ikke ser, etablere kontakt med publikum og holde oppmerksomheten deres gjennom hele sendingen. Du vil også lære hva du skal se etter når du setter inn et bilde, hvordan du skal oppføre deg foran kamera og hva du skal si.
Å kjøpe en bokLes også🧐
- 3 skuespillerteknikker som hjelper deg med å takle stressende situasjoner
- Hvordan kle seg til en videokonferanse?
- 6 hemmeligheter til kraftige offentlige taler fra en TEDx-ekspert