Hvordan hjelpe en annen person med å finne en løsning på ethvert problem
Miscellanea / / July 13, 2022
Det er minst seks måter å øke kreativiteten på.
Når en kollega, venn eller partner er i en vanskelig situasjon og kommer til deg for å få råd, er den enkleste måten å tilby en ferdig løsning på problemet. Men i stedet er det bedre å veilede personen og hjelpe ham med å komme opp med en plan for seg selv. I hans verk "You Can Change Others!" forretningstrenere Peter Bregman og Howie Jacobson har satt sammen noen måter å gjøre nettopp det på. Boken ble utgitt på russisk av Alpina Publisher, Lifehacker publiserer et utdrag fra kapittel 24.
Utvid alternativene dine ved å senke listen for suksess
Hjelp partneren din å bli kvitt følelsen av press ved å minne om at du og han ikke ser etter det "riktige" alternativet nå, men ganske enkelt sorterer gjennom alle mulige. Selv sprø ideer, usannsynlige planer og ville gjetninger vil gjøre det.
Feil tilnærming
Ben: Jeg kunne be om unnskyldning til Ramona foran alle på vårt neste møte. Men det ryster meg bare når jeg tenker på det.
Dara: Ja, det er ganske risikabelt - hva om effekten er reversert?
Ben: Ja du har rett. Det er bedre å glemme det.
Den rette tilnærmingen
Ben: Jeg kunne be om unnskyldning til Ramona foran alle på vårt neste møte. Men det ryster meg bare når jeg tenker på det.
Dara: Det virker ganske risikabelt, ikke sant? Det er flott at du bestemte deg for å si dette. La oss sette det på listen.
Ben: Hva om det slår tilbake?
Dara: Det kan være sånn. Ingen av alternativene våre er en garanti for suksess. Da vil vi velge den hvor risiko-nytte-forholdet er behagelig for deg, men uansett hva som skjer, vil vi lære noe uansett.
En annen måte å senke listen for suksess på er å spørre: "Hva ville du gjort hvis du ikke brydde deg om det virket eller ikke?"
Utvid utvalget av alternativer ved å huske tidligere forsøk
Minn partneren din på hva han allerede har prøvd å gjøre. Tidligere forsøk – vellykkede eller ikke – kan gi ledetråder om hva som kan fungere i fremtiden. Hvis forsøket mislyktes, vil dette fortelle deg hva du ikke skal gjøre; i dette tilfellet kan du komme opp med nye alternativer - motsatt eller annerledes på en eller annen måte. Folk slutter ofte å gjøre det de var gode av en rekke årsaker. Det er mulig du vil være i stand til å bygge den tidligere strategien inn i den nye planen.
Utvid alternativene dine med «Hva om...»
Noen ganger begrenser folk tankeflukten til det de anser som mulig. Du kan stimulere partnerens kreativitet med to typer hypotetiske spørsmål.
Den første typen fjerner restriksjoner. Den andre legger dem til.
Dara brukte den første typen spørsmål med Ben da hun spurte ham hva han ville gjøre hvis han hadde et ubegrenset budsjett. Hvis partneren din går tom for ideer, fjern begrensningene som hindrer idégenerering.
- "Hva ville du gjort hvis du hadde ubegrensede midler?"
- "Hva kan du prøve hvis du har all den tiden du vil?"
- "Hva ville du prøvd å gjøre hvis du tok alle avgjørelsene her selv?"
- "Hva ville du gjort hvis du var sikker på at dataene dine er 100 % nøyaktige?"
Hvordan stimulerer det å legge til begrensninger kreativitet? Historien om entreprenørskap viser at folk kan være veldig kreative når ressursene deres er begrensede. Når de åpenbare stiene er stengt, blir de tvunget til å bruke uvanlige teknikker som kan være mye mer elegante og effektive enn eksisterende praksis.
Her er et eksempel. På grunn av pandemien ble Monkey Bar Gym i Madison, Wisconsin tvunget til å stenge. Utsiktene til å avvikle virksomheten dukket opp for eierne. Kan det være et treningsstudio du ikke kan gå på? Men de fant et annet alternativ: gikk på nettet.
Nå sier eierne, John og Jesse Hinds, at de aldri kommer tilbake til den tradisjonelle virksomheten igjen.
De sparer $180 000 i året i husleie, de rekrutterer kunder over hele verden, og takket være Zoom kan de gi umiddelbar tilbakemelding til mange mennesker samtidig. Restriksjonene tillot dem å oppnå inntektsvekst, forbedre produktet, utvide kundebasen og redusere stress. En av deres nye kunder, Howie, bor tusen miles unna. Begrensningskraften tillot ham å pumpe biceps.
Hvis ikke for pandemienes restriksjoner, ville John og Jesse Hinds kanskje aldri ha utvidet sin visjon - og sin virksomhet.
Hvis partnerens tanker fortsetter på samme vei som førte ham til en blindvei før, anspor kreativiteten ved å legge til restriksjoner:
- "Hvordan ville du nærmet deg dette problemet hvis du bare hadde 15 minutter på deg til å løse det?"
- "Hva om du ikke kunne bruke en krone på å løse problemet?"
- "Hva ville du gjort hvis det ikke var noen måte å fjerne Ramona fra laget?"
Utvid alternativene dine med følelsesmessig mot
Det hender at alternativene oppfunnet av partneren ikke er tilstrekkelig mangfoldige og dristige. Er dette normalt, eller er det verdt å utvide spekteret deres? Det trenger faktisk ikke være en gang i blant.
Ditt endelige mål er å komme opp med en plan med en rimelig sjanse for suksess. Hvis en ny mulighet plutselig har åpnet et helt nytt sett med alternativer for partneren din, trenger det ikke å være vanskelig for dem.
Men hvis muligheten krever følelsesmessig mot – hvis man må ta risiko og gjøre ubehagelige ting – så presse partneren til å tenke bredere og eliminere filteret som hindrer ham i å tenke på det han anser som uvanlig for meg selv.
Hvis muligheten krever følelsesmessig mot, prøv å stille et spørsmål som "Hva er det skumleste du kan gjøre i denne situasjonen?" Dette spørsmålet hjelper til med å bryte ned stereotypier ettersom det åpent inviterer partneren til å forestille seg aktiviteter som går utover det de pleier å gjøre. vanligvis.
Du kan stille andre spørsmål som utvider omfanget av kreativ planlegging:
- "Hva er den minste forventede handlingen av deg?"
- "Hva virker utenkelig for deg?"
- "Hva falt det deg ikke engang å diskutere før?"
- "Er det en sannhet at ingen snakker?"
- "Hvis du hadde en hette av usynlighet og kunne handle eller snakke uten å bli gjenkjent, hva ville du gjort?"
Utvid utvalget av alternativer med omvendte spørsmål
En annen måte å bryte ned begrensninger på er å stille spørsmål for å identifisere alternativer med den laveste, ikke den høyeste, sannsynligheten for suksess. Å spørre omvendt på denne måten kan stimulere kreativiteten.
For det første kan de være morsomme. Forskerne Mark Beeman og John Kunios fant ut at folk var 20 % bedre til kreative fortelleroppgaver hvis de så en kort humoristisk Robin Williams først.
For det andre lar slike spørsmål partneren din direkte komme med «dumme» svar, noe som reduserer presset og øker risikoviljen.
For det tredje kan en god idé dukke opp som det motsatte av en "dum". En gang, mens han ga råd til markedsføringskunder som ikke kunne finne ut hvordan de kunne øke konverteringsfrekvensen for nettstedet, minnet Howie dem om de ønskelige handlingene, hva besøkende på en bestemt side skulle gjøre, og spurte deretter: "Hvordan gjøre dem mindre sannsynlige til å gjøre dette?" Kunder her tilbød ham mange ideer: reduser fonten til nøkkelsetninger, skjul "Abonner"-knappen på en annen side, lov å sende spam til alle som legger igjen e-posten deres adresse osv. I løpet av minutter etter å ha startet denne latterlige øvelsen, hadde de en lang liste med forbedringer som var det motsatte av det de nettopp hadde funnet på.
Her er noen alternativer for slike spørsmål "tvert imot."
- "Hva vil ikke fungere her?"
- "Hvordan kan den mest uheldige tilnærmingen se ut?"
- "Hvilket alternativ vil gi minst nytte med mest innsats?"
- "Hvordan kan du gjøre problemet verre?"
Utvid utvalget av alternativer ved å bruke stigemetoden
Noen ganger kreativitet partner lider på grunn av omfanget av problemet eller muligheten. Partneren kan prøve å løse det fullstendig, umiddelbart og for alltid, men dette gir ikke resultat. Du kan hjelpe ham med å bli kvitt "alt eller ingenting"-stereotypen ved å introdusere stigemetoden, dvs. ved å bryte den store stigningen ned i trinn som er overkommelige.
Disse stadiene kan identifiseres på flere måter.
Den første måten er å vurdere ønsket resultat som målet for prosjektet og lage en liste over stadiene i implementeringen. Deretter må du ordne disse stadiene i kronologisk rekkefølge og dele dem ned i mindre trinn som kan fullføres ett om gangen.
For eksempel, hvis ønsket resultat er å skrive en bok, kan det første stadiet være å beskrive ideell leser (i dette tilfellet, deg, forresten) eller en liste over spørsmål å svare på denne boken. Vil du løpe fem kilometer, kan du først prøve å jogge fra en lyktestolpe til en annen uten å tråkke.
Et flott stigespørsmål: "Hva kan du gjøre denne uken for å være i en bedre posisjon neste uke?"
En annen måte er å fordele trinnene på stigen i henhold til vanskeligheten med å overvinne dem. Løfteren legger til vekt gradvis. På samme måte kan partneren din starte med enklere aktiviteter for å få erfaring og selvtillit og forberede seg på å overvinne vanskeligere stadier.
For eksempel, for en person som er redd for å snakke offentlig, vil det å rekke opp hånden og snakke på et møte for hele selskapet være for skummelt til å i det hele tatt vurdere. Men å snakke ut på et teammøte eller til og med en videosamtale med en gruppe slektninger er en mye mer gjennomførbar oppgave å starte med.
Den tredje metoden er spesielt effektiv hvis målet er å endre bærekraftig vaner eller atferdsmønster. I dette tilfellet kan "stigen" bygges ved å velge spesifikke øyeblikk og situasjoner der noe må endres, og mestre dem gradvis. Dette er mye mer effektivt enn å prøve å oppnå en engangs fullstendig transformasjon.
Det kan for eksempel være vanskelig å trekke pusten dypt og vente før du snakker hvis det er en tung kveld på dagen og barnet ditt oppfører seg helt utålelig. Men å gjøre dette klokken 10:00 under en videokonferanse med en irriterende kollega er allerede enklere. Med trening på videosamtaler kan du utvikle vaner som er nyttige i vanskeligere situasjoner, inkludert – etter hvert – hjemme om kveldene.
Det antas at du ikke kan endre andre - bare deg selv. Men forfatterne av boken hevder at dette populære utsagnet kan argumenteres. Peter Bregman og Howie Jacobson har satt sammen en fire-trinns guide for å inspirere folk til forsiktig å presse dem til å bli bedre mennesker. Først må du forvandle deg fra en kritiker til en alliert, deretter, sammen med en kollega eller partner, bestemme ønsket resultat, finne måter å oppnå det på, og deretter utarbeide en detaljert handlingsplan.
Kjøp en bok
Les også🧐
- Hvordan lære å identifisere kilden til alle problemer og hvorfor det er viktig for alle å kunne
- Hvordan slutte å være et offer og lære å takle problemer
- Salomos paradoks: hvorfor det er lettere å løse andres problemer enn dine egne