Hva er fordelen med eiers tankesett blant ansatte og hvordan du kan danne det i teamet ditt

Ansatte er ryggraden i en virksomhet. Derfor avhenger veksten av selskapet av hvilke tanker og tro som snurrer i hodet. Å bygge et effektivt team er en oppgave som best gjøres fra den dagen firmaet er grunnlagt, men det er aldri for sent å starte hvis du føler at tiden er inne. La oss sammen finne ut hvem de ansatte med tankegangen til eieren er, hva de gir virksomheten og hvorfor det er viktig å starte med seg selv.

Hva menes med ansattes tankesett

Kravet om slik tenkning kan tydelig sees i historien om Henry Ford. Da han gikk rundt på fabrikken sin, fant han en binders liggende på gulvet, tok den opp og spurte direktøren: «Hva er dette som ligger her?» Han svarte forvirret: «Vel, hvordan? Du skjønner, det er en binders." Til det svarte Henry Ford: «Nei, det er pengene mine».

Og hvis teammedlemmene dine også ser selskapets penger i bindersen, så tyder dette på at de har utviklet en eierlignende tankegang.

Slik ansatt:

• Han oppfatter de økonomiske vanskelighetene til selskapet ikke som "tap fra en onkel", men som personlige tap. Derfor gjør han alt for at virksomheten ikke skal synke.
• Han ser på seg selv som en del av selskapet i lang tid: han nærmer seg oppgaver ikke fra posisjonen "Jeg vil gjøre det for show, og kommer hva som vil", men ser på fremtiden.
• Følelsesmessig klar til å akseptere personlig nederlag til fordel for selskapets seier. For eksempel å gi avkall på den årlige bonusen hvis året var økonomisk vanskelig, slik at disse pengene går til markedsføring og andre fond som er ansvarlige for forretningsvekst.
• Han prøver å oppfylle funksjonene sine på en slik måte at virksomheten vokser, fordi han forstår hva dette vil bringe ham personlig i fremtiden. Her er alt som i eksperiment med barn som valgte en marshmallow: en, men nå, eller to, men senere. En ansatt med eiertankegang satser to marshmallows senere.
• Etter eget ønske gjør han mer enn det formelt kreves av ham.

Hvorfor alle trenger ansatte med eiertankegang

For det første rett og slett fordi de opptrer på samme måte som eiere. Eller i det minste i allmenne interesser, og ikke i personlige. Og de er styrt av målene til eieren, og ikke bare deres egne.

For det andre kan eiertankegangen til én ansatt sette tonen for hele arbeidsstyrken. team. Det viser seg at du kanskje ikke er på arbeidsplassen, og folk vil oppføre seg som om de er det.

Som et resultat "inkluderer" tenkningen til eieren av den ansatte i deres oppførsel oppmerksomhet, ansvar, empati, tro på selskapets mål. Og, som lys fra en lampe, rundt dem også. Og så gradvis begynner hele laget å føle: "Mine personlige resultater er en del av den samlede seieren." De forstår at resultatet til hver ansatt påvirker den generelle ytelsen til virksomheten.

Eierens tankesett øker også engasjementet til en person - resultatene kan umiddelbart vokse med 30-300%.

Hvis inntektene dine forblir på ett sted eller faller i 2–3 år, er dette et tegn på mangel på slikt personell. Noen vil si: du har bare ikke nok potensielle kunder eller konverteringen er lav. Dette er sant. Bare det faktum at du har for få applikasjoner, vil du lære av ansatte med tankegangen til eieren mye tidligere enn fra rapportene til analysesystemet.

Hva gir en slik tenkning

Det påvirker mange aspekter. For eksempel, i et selskap gir eiertankegangen til ansatte:

• Bærekraft og stabil resultatvekst.
• En ubegrenset kilde til kvalitetsideer for utvikling av selskapet.
• Et raskere utviklingstakt enn konkurrenter hvis ansatte ikke har eiertankegang og behandler virksomheten som andres virksomhet.

Det forkorter også:

• Personalomsetning fordi ansatte identifiserer seg med bedriften. Sammenlign: "Dette er Vasily Petrovichs selskap" og "Dette er vårt selskap."
• Utgifter — husk eksemplet med bindersen og Ford.
• Tapte kunder og hull i salgsavdelingen – fordi hver kunde oppleves som viktig.
• Produksjonsfeil og utstyrsskader. Har du lagt merke til at møbler på offentlige steder vanligvis forfaller mye raskere? Poenget her er ikke bare i trafikken, men også i forhold til «mitt – noen andres».

Og her er hva eierens tankesett for ansatte gir eieren av virksomheten:

• Lagtillit. Hvis lederen ikke er på plass eller han er syk, så vil ikke arbeidsflyten lide under dette.
• Muligheten til å avslutte operativsystemet på 3–4 måneder. Du vil kunne delegere alle enkle og repeterende oppgaver — fra å ansette ansatte til å kjøpe forsyninger – og begynn å bruke denne tiden til mer nyttig saker.
• Konstant tilstrømning av ideer for å forbedre virksomheten. Dessuten ideer "fra feltene", veldig nærme virkeligheten.
• Mer fritid og muligheten til å trygt gå til ferie.
• Trygghet for virksomheten og dens potensielle kunder.

Ansatte med eiertankegang tiltrekker samme type mennesker til selskapet. Dette, forresten, Nyt slike IT-giganter som VKontakte. Selskapet har alltid vurdert kandidater basert på anbefalinger fra ansatte. Og i fjor lanserte de også funksjonen til eksterne anbefalinger. Toppspesialister ønsker å jobbe i et toppteam.

Hvis, tvert imot, gründeren lar "ofrene" og alle unntatt seg selv, da vil ansatte med eiertankegang slutte fordi de vil bli skuffet over verdiene til virksomheten.

Hvordan forme eiertankegangen til ansatte

Tankegangen til eieren er fastvare. Og det kan bare "installeres" i hjernen til noen som er glade for å jobbe. Derfor er hovedmålet å gjøre ansatte fornøyde. Her er fremgangsmåten for dette.

• Gi muligheter for utvikling. Den ansatte må forstå at arbeidet ditt er en plattform for realiseringen av sitt liv og karriere mål, uansett hva de måtte være. Da vil en person bli en tilhenger av selskapet, fordi det er et springbrett til hans personlige drømmer.
• Forklar formålet ditt og finn felles grunnlag. Ikke oppfinn. Vær ærlig. Det er viktig å forklare den ansatte hvordan dine mål passer med målene til bedriften og den ansatte. Du må fengsle ham med drømmen din. Dette vil gi ham motivasjon til å fullføre oppgaver.
• Lag en "kulturell kode" for teamet ditt. Skriv ned verdiene dine og sørg for at hele teamet er enig med dem. For eksempel, "Resultater er viktigere enn tid brukt på jobb" eller "Hvis du selv ikke vokser, vil ingen tvinge deg, men vi tolererer neppe det å henge etter." Pass på at koden ikke blir et stykke papir i nattbordet. Han er grunnlaget som den ansatte forstår: «Jeg er den samme som dem. Vi har felles verdier. Vi er en pakke." Når kollektivet deler verdiene som er skrevet i koden, blir 1 + 1 11, fordi "individuelle fingre blir en knyttneve."

Det er også viktig å øke medarbeidernes engasjement. Dette spørsmålet vil hjelpe:

• Regelmessig ledelse — holde møter, feire vinnere, spore mål.
• Ansette de rette folkene - Vær oppmerksom på personlighetstrekk, ikke til en vakkert skrevet CV.
• Kultur for kontinuerlig vekst og akseptere feil som en del av det.
• Oppretting av et tilpasningssystem, som en ny ansatt kan gå inn på jobb i løpet av en uke uten å distrahere kollegaer.
• Oppriktig involvering av eieren i virksomheten. Dette betyr ikke å jobbe 24/7. Det betyr å tro på målene og laget.

Hvorfor eieren bør begynne med seg selv

Hvis eieren er overbevist: "Hvis du vil gjøre det bra, gjør det selv", vil han hele tiden gripe inn i de ansattes prosesser og anliggender. Som et resultat vil ansatte begynne å føle seg som "barn", og vente på at en "voksen" skal komme og bestemme alt for dem.

Hvis bedriftseieren har troen "Jeg er den smarteste her" eller "ansatte trenger bare penger", så vil han finne bekreftelse på dem i det virkelige liv. Følgelig vil hans ansatte være enten dumme eller grådige.

Det er viktig for eieren av enhver virksomhet å spore hans tro og se hva slags virkelighet han skaper på grunn av dem. Spoiler: virkeligheten som omgir deg nå er 95 % skapt for å bekrefte din egen tro.

Hvis du vil at ansatte skal være involvert i en felles sak og jobbe ikke bare for penger, men også for en felles idé (og dette er ikke tilfelle nå), må du begynne å tenke og handle annerledes.

Uten overføring av totalansvar kan ikke medarbeiderens tankesett utvikles. Men det første trinnet her er å ta ansvar for deg selv. Husk derfor å jobbe med dine overbevisninger: de påvirker selskapets resultater sterkt.