Hvordan få alle feil til å fungere for karrieren din
Miscellanea / / August 03, 2023
Korrigere konsekvensene av ikke de beste beslutningene, vil du sikkert få seriøs erfaring. Og bli en verdsatt profesjonell.
Sannsynligvis vil alle gjerne gjøre så få feil som mulig på jobben eller bli kvitt dem helt. Men erfaring tilsier at dette neppe er mulig. Så du må prøve å dra nytte av enhver forglemmelse eller feil beslutning. Og for å sørge for at feil hjelper utviklingen, og ikke forstyrrer en karriere. La oss finne ut hvordan vi oppnår dette.
Analyser hver feil og se etter den riktige løsningen
Hvis en person på arbeidsplassen aldri gjør feil, står han bare overfor standardoppgaver. Måter å løse dem på har lenge vært utarbeidet og er velkjente, så du trenger bare å følge den etablerte algoritmen - og det vil ikke være noen feil. Men en ansatt som bare er i stand til å takle rutinemessige forhold, kan neppe regne med karrierevekst.
Forskere fant ut: for læring er den optimale situasjonen når eleven løser 85 % av oppgavene riktig og gjør 15 % av feilene. Hvis det er færre feil beslutninger, er oppgavene for enkle og vil neppe lære noe nytt.
I forhold til arbeidssituasjoner ser læringsprosessen slik ut. Før eller siden har en ansatt et helt nytt problem, og man vet ikke på forhånd hvordan man skal løse det. Det er ingen lærebok hvor det på slutten er en liste med svar på alle problemer. Så du må prøve forskjellige alternativer, og det er ikke et faktum at du umiddelbart vil finne den beste.
Slike situasjoner møter uerfarne ansatte oftest. For en nybegynner vil de fleste arbeidsspørsmål være ikke-standardiserte. Og hans hovedoppgave er å gjøre komplekse problemer enkle, og deretter rutinemessige. På denne veien må du sikkert gjøre feil, og mer enn én gang.
For eksempel er det usannsynlig at en nybegynner salgssjef foretar den perfekte kalde samtalen med en gang. Det vil si at han lykkes med å snakke med en potensiell klient som han henvender seg til på eget initiativ. Lederen kan være bekymret, stemmen hans vil ikke alltid høres selvsikker ut. Og et uventet spørsmål fra en klient kan generelt drive selgeren til en stupor. Så, etter slutten av samtalen, må du tenke på hvordan du får selvtillit og ikke vær redd for vanskelige spørsmål. Det vil være nyttig for en nybegynner å lese listen over ofte stilte spørsmål og svar på dem flere ganger og først deretter ringe. En annen er å ringe flere samtaler på rad for å høre så mange innvendinger som mulig. Dette vil bidra til å bli kvitt frykt.
Analyser hver feil beslutning og prøv å forstå hva som burde vært gjort annerledes. Til å begynne med kan det være mer enn 15 % feil. Dette er normalt - det betyr at du aktivt lærer og får nye ferdigheter. Hvis feilene er mindre enn 15 %, kan det være på tide å flytte til et nytt nivå.
Hvis du gjorde en feil - ikke vær stille
Enhver feil er nesten helt sikkert ikke verdens undergang. Men jo før du klarer å fikse det, jo bedre blir det både for bedriften og den konkrete medarbeideren som ikke klarte å løse arbeidsoppgaven. Men det er ikke alltid utøveren selv kan rette opp situasjonen.
En uerfaren ansatt, hvis han ikke vet hva han skal gjøre, bør umiddelbart kontakte direkte leder. Han har definitivt mer erfaring. Derfor kan en kritisk situasjon fra en nybegynners synspunkt kanskje ikke være veldig vanskelig for sjefen hans.
Mange har beholdt vanen fra skoletiden: Hvis du gjør noe galt, hold kjeft. Ellers vil du høre mange formidable og støtende ord. Hvis du ikke sier noe, vil ingen legge merke til det. Eller ting blir bedre av seg selv.
I arbeidsoppgaver er ting annerledes. Jo raskere noen som er i stand til å løse problemet lærer om problemet, jo bedre.
For eksempel antok designeren at materialene til den fremtidige reklamekampanjen ville være klare om to uker. Men det viste seg at oppgaven var vanskeligere enn han så for seg. Som et resultat ser han: om tre dager må du overlevere layoutene og arbeidet i minst en uke til. I en slik situasjon er det bedre å ikke trekke opp til frist. Det er verdt umiddelbart, så snart det ble klart at det ikke ville være mulig å overlevere arbeidet i tide, informere myndighetene om det. Lederen vil være i stand til å finne ut hvordan han skal komme seg ut av situasjonen, for eksempel ved å involvere andre spesialister eller endre kampanjetidslinjen litt. Og designeren vil analysere hvor han gjorde en feil, og neste gang vil han navngi vilkårene mer nøyaktig. Eller tenk på hvordan du kan gjøre den samme jobben raskere.
Hvis du ønsker å få erfaring i virksomheten din og klatre på karrierestigen, bør du rapportere feilene dine i tide. Og analyser hvordan lederen vil løse problemet som har oppstått. Kanskje du en dag må gjøre det samme.
Foreslå måter å forbedre situasjonen på
Feil kan rapporteres på forskjellige måter. Det hender at uerfarne ansatte, etter å ha gjort en feil, går tapt. De snakker om det som skjedde, og observerer så bare passivt utviklingen av situasjonen.
Fra synspunkt karriereutvikling dette er ikke den beste handlingen. Kanskje du ikke er den mest erfarne spesialisten. Men du er en profesjonell som sannsynligvis ikke løser den første arbeidsoppgaven i livet ditt. Foreslå derfor, basert på din erfaring, hvordan du kan løse problemet. Det vil være flott hvis du umiddelbart ikke finner én, men flere alternativer for videre handling.
For eksempel sendte en salgssjef en potensiell kunde som ennå ikke har lagt inn en eneste ordre med andres kommersielle tilbud. Den som var beregnet på en vanlig kunde - lavere priser gjelder for ham. Det er to mulige løsninger på problemet. Det første er å skrive et oppfølgingsbrev med riktige priser, beklage og fortelle hvor mange bestillinger denne prisen er gyldig etter. Det andre er å også be om unnskyldning og umiddelbart tilby en hyggelig bonus. Kanskje vil du finne andre alternativer - ikke-standard og interessant.
Ved å tilby løsninger vil du vise deg selv som en medarbeider som i kritiske situasjoner ikke går seg vill og ikke gir etter for panikk. Dessuten prøver han å tenke utenfor boksen. Mennesker med slike egenskaper har en sjanse til å gjøre en god karriere.
Handle umiddelbart uten opphold
Sjefen valgte ett av alternativene du foreslo eller tilbød sitt eget. Hvis du ikke forstår noe, avklar det og begynn å implementere det med en gang. Ikke kast bort tiden på å bekymre deg for en feil som har skjedd. Og enda mer - til forklaringen om at mislykkede omstendigheter, dårlig humør eller Månen i Steinbukken er skyld i alt.
Tiden for lange refleksjoner, detaljerte analyser og konklusjoner kommer senere – etter endt arbeidsdag. Eller når problemet er helt løst.
Det er verdt å huske: jo flere feil du kan rette, jo mer verdifull er din erfaring. Det betyr at det blir flere muligheter for karrierevekst.
Les også🧐
- Hvordan feil hjelper oss effektivt å studere oss selv og verden
- Hvordan tilgi deg selv for feil og gå videre
- Hvordan fikse et dårlig rykte på jobben