Beslutningstaking - gratis kurs fra 4brain, trening 30 dager, dato 30. november 2023.
Miscellanea / / December 02, 2023
Spørsmålet om valg vil alltid være relevant for en person, uavhengig av alder, kjønn, nasjonalitet, utdanning osv. Livserfaring lærer selvfølgelig, og over tid blir det lettere å ta beslutninger, men det gir ingen garanti for at alle beslutninger, uten unntak, vil være korrekte og effektive. Beslutningstaking er en ferdighet som krever mye innsats og kunnskap for å mestre.
Hit kan du gå på forskjellige måter: enten lære alt ved å prøve og feile, bruke mye tid og nerver på dette, eller søke muligheten til å få den nødvendige informasjonen i en strukturert og kompakt form, og dermed spare deg for mental og tid ressurser. Vi tror at du er på nettsiden vår av en grunn, og det presenterte «Beslutningstaking»-kurset ble laget for å hjelpe deg å lære hvordan du tar beslutninger raskt og riktig.
Fra kurset vårt vil du ikke bare lære at mye av det som skjer rundt deg er underlagt bestemte regler og mønstre, men du vil også bli kjent med en rekke praktiske teknikker og teknikker, tips og anbefalinger som i betydelig grad letter menneskelig aktivitet i hverdagen, læring og arbeid.
Hva er beslutningstaking og hvorfor er det viktig?
Vi må velge en strategi for atferden vår i de fleste livssituasjoner, og vi velger alltid, selv når det ser ut til at vi ikke gjør det. Men beslutningstaking er evnen til bevisst å velge fra en rekke alternativer den som vil påvirke situasjonen på den beste måten. For å si det enkelt er det en viss objektiv funksjon som hjelper til med å evaluere "nytten" av en bestemt situasjon. Det kan gjelde ikke bare personen som tar valget, men også hans kjære, venner, kolleger eller hele menneskeheten generelt. Og evnen til å ta beslutninger er ferdigheten til å velge et scenario med den maksimale verdien av den objektive funksjonen. Det er viktig å merke seg at valget ikke alltid er objektivt riktig - det er rett og slett det beste etter en bestemt persons mening.
Det er situasjoner der det er vanskelig å ta et valg og ta en beslutning. For eksempel kan den ovennevnte objektive funksjonen produsere de samme verdiene, forskjellige alternativer kan være likeverdige, og begge scenariene kan være like verdifulle for en person. Og hvis han ikke kan ta en avgjørelse, kan han beskrives som ubesluttsom.
En annen variant av vansker med beslutninger kommer til uttrykk ved at målfunksjonen ikke er etablert. Med andre ord, en person vet rett og slett ikke hva han vil. Denne saken er mye mer komplisert og krever en mer seriøs bestemmelse av årsakene til vanskelighetene.
Basert på ovenstående representerer evnen til å ta beslutninger et helt sett med ferdigheter:
- Ferdigheten til å se maksimalt antall mulige løsninger
- Ferdigheten til å prioritere (definere målfunksjonen) for hver spesifikk situasjon
- Ferdigheten til å velge én løsning blant alle deres mange
Det ville ikke være overflødig å merke seg at alle disse funksjonene i utgangspunktet utføres for en person (mens han er i barndommen) av voksne. Men jo eldre han blir, jo flere valg må han ta selv. Og det er generelt akseptert at når han når voksen alder, er en person allerede i stand til å ta noen avgjørelser som bestemmer hans fremtidige liv.
En person utvikler seg videre, og lærer allerede å ta avgjørelser som påvirker ikke bare ham, men også andre mennesker. De. han lærer å ta avgjørelser for andre, for eksempel å korrigere oppførselen til barna sine hjemme eller å administrere ansatte på jobben. Denne ferdigheten er også veldig viktig, men den er også vanskeligere, fordi... antall valg utvides, og målfunksjonen inkluderer personlige interesser og andres interesser.
Hvis en person ikke vet hvordan han skal ta avgjørelser, vil han bli revet mellom alternativer, noe som fører til inkonsekvente handlinger og til og med la situasjonen gå sin gang. Og her er det viktig å merke seg at han ikke bestemmer seg for å gjøre ingenting, velger denne strategien som den optimale, men tar rett og slett ingen avgjørelse i det hele tatt, forblir en passiv observatør.
Men slik passivitet er akseptabel bare i sjeldne tilfeller - når situasjonen er positiv og ikke krever intervensjon. Når ting blir verre, enten det gjelder en bestemt person eller en gruppe mennesker, krever det alltid handling å endre det. Handlinger er en rimelig handling, og bak hver av dem ligger det en beslutning om å utføre den. En person som ikke er i stand til å ta en beslutning, viser seg å være ute av stand til å iverksette tiltak for å løse negative situasjoner.
Alt dette tyder på at evnen til å ta beslutninger først og fremst er evnen til å handle, løse situasjoner, løse problemer og forbedre sitt eget liv. Og hvor mye en person mestrer denne ferdigheten kan bestemme både hans eget liv og profesjonelle resultater, og resultatene til andre mennesker. Og her er tiden inne for å snakke om profesjonelle løsninger.
Betydningen og betydningen av ledelsesbeslutninger
Forholdene i det moderne markedet er svært tøffe, og konkurransen er svært høy. I et slikt miljø, hvor alle selskaper og organisasjoner har lignende teknologier, en stor rolle i suksess, konkurransedyktig svært effektive, korrekte og rasjonelle beslutninger spiller en rolle i konfrontasjon og oppnåelse av fastsatte mål, og på alle nivåer manualer.
Ledelsesbeslutninger er definert som metoder for målrettet påvirkning på forvaltningsobjekter, basert på analysen av pålitelige informasjon som karakteriserer en spesifikk ledelsessituasjon, samt etablere mål om påvirkning og måter å oppnå dette på mål.
Beslutningstaking fra denne stillingen er en av de viktigste, og noen ganger til og med de viktigste, funksjonene som utføres av ledere eller avdelinger i organisasjoner og bedrifter. Behovet for å stadig ta ledelsesbeslutninger gjennomsyrer bokstavelig talt alle aktivitetsområder til ledere og ledere. Av denne grunn må alle som på noen måte er involvert i ledelsen forstå essensen av beslutningsprosessen. Effektiviteten til organisasjonen som helhet avhenger av hvor tilstrekkelige og rettidige ledelsesbeslutninger er.
Hvis vi snakker spesifikt om Russland, var det i vårt land i svært lang tid ingen forsøk på å profesjonelt trene ledere til å ta beslutninger. Dette var sterkt påvirket av tilstedeværelsen av et administrativt kommandoapparat, der alle seriøse beslutninger ble tatt på høyeste nivå i ulike avdelinger og departementer. De lavere nivåene var kun opptatt av henrettelse.
Men med overgangen til markedsøkonomi har ansvaret for å ta ledelsesbeslutninger for alvor økt på alle nivåer. Hver beslutning som ble tatt begynte å påvirke organisasjonenes stilling, og det er ingen høyere myndigheter som kontrollerer dette lenger.
I dag, når økonomien utvikler seg svært intensivt, står ledere i økende grad overfor behovet for å lete etter nye måter å løse problemer på, noe som er forbundet med stor risiko. Ledelsesbeslutninger knyttet til et stort antall prosesser er nå preget av kompleksiteten i utviklingen og en høy grad av ansvar.
Dette bestemmer den spesielle betydningen blant ledere på ulike nivåer av ferdighetene til å utvikle, ta og implementere svært effektive ledelsesbeslutninger, tatt i betraktning alle utsikter og risikoer. Faktisk indikerer dette nok en gang relevansen av kurset som tilbys din oppmerksomhet.
Grunnleggende om beslutningstaking
I denne korte delen av introduksjonen, til tross for dens teoretiske og innledende orientering, ønsker vi fortsatt å tilby flere nyttige anbefalinger, basert på hvilke du nå kan tenke nytt på noen ting og øke effektiviteten beslutninger tatt. Informasjonen som presenteres vil lære deg å ta bedre valg innen utdanning, arbeid, forretning, familie og vennskap, og på alle andre områder av livet.
-
Gi opp rammene
Når tankegangen din gir deg bare to alternativer: "Ja" eller "Nei", finner du deg selv fanget i en boks. Når du velger mellom dem, blir du sittende fast innenfor grensene til bare ett alternativ og ignorerer resten. I stedet må du lete etter en løsning i et annet plan, til tross for ønsket og instinktivt ønske om å gjøre alt enklere og unngå mangfold.I tillegg prøver folk ofte å finne et alternativ mellom to ytterpunkter, til tross for muligheten for å finne et kompromiss eller forfølge begge alternativene samtidig uten å måtte ta et valg. Situasjoner der flere handlingsalternativer er tilgjengelige samtidig, men ikke ofte, forekommer.
-
Se bredere
Du bør aldri skynde deg å ta en avgjørelse. Det er mye mer riktig å prøve å se maksimalt antall alternativer. Dette vil tillate deg å bedre navigere og beskytte deg mot påvirkning av følelser, noe som ikke alltid er nyttig.Det er ingen grunn til å bli altfor knyttet til målet som tenkningen i utgangspunktet setter seg. Som et resultat blir evnen til å ta beslutninger inert, og vi ser bare hva som vil bekrefte beslutningen, og hva som motsier den vil gå ubemerket hen.
Det åpenbare valget er ikke alltid det beste, og det kan skjule seg bedre beslutninger bak det. Det er farlig å bli knyttet til en beslutning, og for å utvide valget bør det gjennomføres en sammenlignende analyse av andre veier.
-
Samle informasjon
Før du tar noen avgjørelse, må du samle inn så mye informasjon som mulig om det aktuelle problemet. Den kan fås fra andre personer, fra Internett eller bøker, fra andre tredjepartskilder.En stor mengde informasjon vil utvide din visjon av problemet, belyse innledningsvis usynlige detaljer og finesser av problemet, og gjøre din forståelse av situasjonen mer objektiv. Ved å operere med en tilstrekkelig mengde informasjon, vil det være mulig å vurdere alle fordeler og ulemper ved de tilgjengelige alternativene, og derfor ta et valg til fordel for den mest passende.
-
Ikke bli emosjonell
Som vi sa, følelser, spesielt øyeblikkelige, skaper ofte alvorlige hindringer i beslutningstaking.For å bli kvitt følelser kan du bruke forskjellige metoder: du kan bare puste rolig i noen minutter, bli distrahert, se på situasjon fra utsiden, vent en stund til lidenskapene avtar osv. Forresten, vi anbefaler også å lese artikkelen vår om å håndtere negative følelser.
-
Sett dine prioriteringer
For at beslutninger skal være riktige, må du alltid kjenne dine sanne mål og ønsker. Mange vanskeligheter er forårsaket av det faktum at en person tar beslutninger (eller prøver å gjøre det) basert på verdier som ikke samsvarer med grunnleggende prioriteringer.Tenk på det: hvorfor tar du i det hele tatt et valg? Hvor godt passer de tilgjengelige alternativene dine behov? Vil du være komfortabel når avgjørelsen er tatt? Bare gjennom å forstå hva du virkelig trenger, kan du komme til den riktige avgjørelsen.
Blant annet blir beslutninger som går imot prioriteringer ofte årsak til indre motsetninger og konflikter med en selv, og psykisk helse avhenger i stor grad av dette. Husk at ved å ta de riktige avgjørelsene, i tillegg til alt annet, tar du også vare på helsen din. Prioriteringer er alltid høyere for de beslutningene som bidrar til å nå hovedmålene dine.
-
Vurder enkle løsninger
Vi sa tidligere at i stedet for bare ett alternativ, må du se etter flere, men det er noen begrensninger her. Et bredt utvalg av lignende alternativer forenkler for eksempel ikke beslutningstaking. Dersom antallet slike alternativer øker, vil også antallet variabler som ligger til grunn for valg øke. Og jo flere variabler, jo vanskeligere er valget.I dette tilfellet kan du bruke rådene fra pokerlitteraturen som du trenger for å skape rom for enkle avgjørelser. Du må prøve å unngå å måtte ta vanskelige avgjørelser. For å gjøre dette er det nødvendig å bestemme grunnleggende prioriteringer allerede i de tidlige stadiene for å forstå hva som virkelig er viktig og hva du kan lukke øynene for.
Ved å gjøre dette vil du for det første spare brorparten av tiden på å tenke og analysere alle alternativer, og, for det andre, forenkle oppgaven med å velge, fordi Bare de mest optimale vil være til din disposisjon alternativer.
-
Prøv det
Du kan tenke på alle fordeler og ulemper i det uendelige. Men det er mye mer produktivt å bare begynne å handle. Selvfølgelig er dette alternativet mer egnet for tilfeller der det er mulig å kjøre en "test" versjon av løsningen. Dette vil hjelpe deg å finne ut hvilke prospekter som venter deg etter å ha tatt en avgjørelse.Husk at selv ansatte ansettes for en prøveperiode for å forstå hvordan de vil jobbe, og først da tas en beslutning om ansettelse. Dette er samme testversjon. Hvis det ikke er mulighet for en test, samle inn så mye informasjon som mulig for å gjøre de mest nøyaktige spådommene.
-
Sett betingelser
For å ta effektive beslutninger kan du bruke et triks - still visse betingelser (helst ugunstige) som bestemte handlinger skal utføres under.Når du tar en avgjørelse, kan du falle i fellen med overtillit, og tro at alt vil bli bra. Men når du står overfor problemer, vil du ikke lenger være i stand til å ta et skritt tilbake, og være sterkt knyttet til avgjørelsen din.
Forholdene vi snakker om vil gjøre det mulig å unngå dette. Dette betyr at du må angi flere variabler som din beslutning kan bli omgjort under. For eksempel bestemte du deg for å investere penger i et investeringsprosjekt, men samtidig lovet du deg selv at hvis investeringene ikke begynner å gi overskudd om et år, vil du forlate prosjektet - dette er din betingelse.
Denne metoden bidrar til å unngå vanskelige situasjoner, lar deg se skjulte risikoer og forberede deg på dem, identifisere rømningsveier og se på ting mer realistisk. I tillegg vil du bli mindre knyttet til avgjørelsen din og bli kvitt overdreven selvtillit.
-
Ta kritikk
Noen ganger kan kritikk utenfra hjelpe deg med å ta den riktige avgjørelsen. Men det er viktig å forstå at du må kunne trekke de riktige konklusjonene fra kritikk, fordi det ikke alltid er konstruktivt, spesielt når det er en projeksjon av frykten og forventningene til andre mennesker på objektet. Den psykologiske bakgrunnen er svært viktig i kritikk.Men likevel bør den kritiserende personen oppfattes som en alliert, som hjelper deg med å bli kvitt selvtilliten og påpeker svakhetene ved avgjørelsen du tar. Kritikk hjelper deg å se på situasjonen fra en annen vinkel og inkorporere dette synet i ditt synspunkt for å få et mer objektivt bilde av hva som skjer.
-
Ikke gjør noe av det ovenfor
Uansett hvor rart det kan høres ut, er det situasjoner der du ikke trenger å følge noen av tipsene ovenfor. De hjelper til med å ta beslutninger når alternativer er drevet av fordeler og ulemper. Men det er kanskje ingen mangler, ikke sant.Hvis du forstår at ved å velge ett av alternativene vil du ikke miste noe, kast alt som er nevnt ovenfor til side, ta en avgjørelse og bare se hva som skjer. En enkel regel gjelder her: hvis valget ikke koster noe, trenger du ikke tenke lenge - bare handle.
Som du kan se, er det ikke så vanskelig å lære å ta de riktige avgjørelsene som det kan virke. Naturligvis er rådene som gis ekstremt begrenset for å mestre denne ferdigheten fullt ut, men dette er grunnen til at vår "Beslutningstaking"-trening ble opprettet, som vil diskutere andre like viktige ting.
Hvordan ta kurs
"Beslutningstaking"-opplæringen tar sikte på å introdusere deg til det teoretiske og praktiske grunnlaget for beslutningstaking. Derfor vil oppgaven din være å nærme deg studiet av teori så nøye som mulig og projisere kunnskap på praktisk anvendelsesplan så raskt som mulig.
For å studere hver leksjon vil 1-2 dager være nok for deg, hvoretter du kan vie 1-2 dager til handlinger under reelle forhold og studere hjelpemateriell. Egentlig bør praksis være tilstede i livet ditt konstant, fordi det vil avgjøre hvor raskt du mestrer en ny ferdighet og hvilke resultater du kan oppnå.
Leksjoner i beslutningstaking
Kurset vårt inkluderer fem leksjoner som undersøker individuelle komponenter i beslutningsprosessen. Den har både teoretisk og praktisk orientering, så informasjonen du lærer vil være nyttig for alle.
Vi anbefaler å ta leksjonene i den presenterte rekkefølgen, men vi anbefaler at du refererer til støttemateriellet: Vi vil gi lenker til noen av dem, og noen må du lete etter selv (inkludert bøker, listen over er presentert under).
Konsekvent gjennomføring av leksjonene vil tillate deg å bedre forstå funksjonene ved å gjøre hverdagslig og ledelsesmessig beslutninger og assimilere informasjon på best mulig måte, samtidig som man umiddelbart kan anvende ny kunnskap til øve på. Men la oss avklare litt hva slags kunnskap dette blir.
Leksjon 1. Problemer: typer, diagnostikk, analyse
Beslutningstaking, som det er lett å se, er direkte relatert til å løse en rekke problemer. Men for å løse problemer kompetent, er det nødvendig å forstå dem, samt utføre diagnostikk og omfattende analyse. Dette kan kalles grunnlaget for beslutningstaking, og det anbefales å begynne å mestre en så vanskelig ferdighet ved å studere den.
I den første leksjonen vil du bli introdusert for begrepet et problem og typer problemer, som psykologiske, vitenskapelige, sosiale, økonomiske, ledelsesmessige, miljømessige og andre problemer. Du vil også lære om det grunnleggende om diagnostisering og analyse av problemer og metodene som brukes for dette: histogram, sjekkark, stratifisering, punktdiagram, kontrolldiagram, Pareto-diagram og diagram Ishikawa.
Leksjon 2. Typer løsninger. Beslutningsprosess. Beslutningsteori
Å ta beslutninger generelt er mye enklere enn å ta riktige og pålitelige beslutninger. Beslutningstaking er en psykologisk prosess, som betyr at den ikke alltid er underlagt logikk og sunn fornuft. Derav forskjellen i selve beslutningene og de mange nyansene i prosessen med å ta dem. Rasjonelle avgjørelser anses med rette som de mest effektive, men deres andre typer bør ikke utelukkes.
I den andre leksjonen vil du lære om intuitive og dømmende beslutninger, men mesteparten av det vil være viet til rasjonelle beslutninger og prosessen med å ta dem. aksept, bestående av flere stadier: diagnose, formulering av kriterier og begrensninger, identifisering av alternativer og deres evaluering, endelig valg og gjennomføring. I tillegg til dette vil vi snakke om fire grupper av tilnærminger til beslutningstaking og det grunnleggende om beslutningsteori.
Leksjon 3. Metoder og teknikker for å søke og utvikle effektive løsninger
Ikke alle kan finne den optimale veien ut av en vanskelig situasjon, og det er ikke alltid lett. I dag er det utviklet mange ulike metoder og teknikker for å søke og utvikle effektive løsninger. Og oppgaven til alle som er interessert i å øke sin personlige effektivitet er å forstå disse metodene og teknikkene og velge de passende for hvert enkelt tilfelle.
I den tredje leksjonen vil vi snakke om de mest populære og etterspurte metodene og teknikkene i dag for å finne og utvikle effektive løsninger. Blant dem er idédugnad, synectics, Delphi-metoden, idéteknikk, fokalobjektmetode, SWOT-analyse, systemanalyse, Eisenhower-matrise, Descartes square, Bush idématrise og andre.
Leksjon 4. Evaluere effektiviteten av beslutninger som er tatt
Å evaluere effektiviteten til beslutninger er like viktig som å ta dem, fordi takket være dette kan du forstå om handlingene var kompetente, om du kan fokusere på dem i fremtiden, hvilken hjelp de kan gi osv. Men dagligdagse beslutninger og ledelsesbeslutninger blir evaluert ved hjelp av forskjellige algoritmer, og vi vil snakke om dem i den fjerde lekse.
Fra den vil du lære hvordan beslutninger evalueres i hverdagen og hva som er det grunnleggende for å evaluere ledelsesbeslutninger, samt bli kjent med metoder for å evaluere dem: indeks, balanse og grafiske metoder, elimineringsmetode og sammenligningsmetode, funksjonell-systemanalyse og økonomisk-matematisk metoder.
Leksjon 5. Beslutningspsykologi
Som du selv forstår, er beslutningstaking tett sammenvevd med menneskelig psykologi. Dette emnet er også veldig viktig for å få en mer nøyaktig forståelse av de spesifikke aspektene ved dette problemet. Noe av den mest populære og relevante forskningen på dette området i dag er studiene til den israelsk-amerikanske psykologen Daniel Kahneman, tildelt mellom kl. blant annet Nobelprisen for «anvendelse av psykologiske teknikker i økonomisk vitenskap, spesielt i studiet av dannelsen av dommer og beslutningstaking i forhold usikkerhet."
I den femte og siste leksjonen av opplæringen vil vi snakke om de psykologiske egenskapene til beslutningstaking fra stillingen til Kahneman og hans kollega Amos Tversky. Spesielt vil vi snakke om to systemer for tenkning (rask og langsom tenkning), forutsetningene for fremveksten av Kahnemans teori og konklusjonene han gjorde gjennom sine mange eksperimenter.