Markedsdirektør - gratis kurs fra Skillbox, opplæring, Dato: 3. desember 2023.

instagram viewer

Kurset består av 5 store temablokker. Du kan velge 1 eller flere blokker i Lite-tariffen – eller gjennomføre hele fagutviklingsprogrammet i Standart-tariffen.

 32 moduler, 183 leksjoner

Blokker "Forskning og analyse" 

Mestre metodene for å utføre markedsundersøkelser. Lær å utføre kvalitativ og kvantitativ forskning, identifiser nøkkelmålgruppesegmenter og velg en USP for hver av dem. Lær hvordan du kan bestemme størrelsen og kapasiteten til markedet og kartlegge dine konkurrenter etter markedsandel.

Rollen til markedsdirektøren
Markedsføring: aktivitet, prosess, konsept, kunst.
Markedsføring i forretningssystemet.
Ferdigheter og kompetanser til en vellykket markedsdirektør.
Organisasjonsmøte: introduksjon og fordeling i team.
Workshop: teambuilding.

Forskning og analyse
Eksterne og interne datakilder.
Kvalitativ forskning.
Veiledning til kvalitativ forskning, projektive teknikker.
Analyse av kvalitative forskningsresultater.
Workshop: hvordan gjennomføre et intervju.

Kvantitativ forskning
Enkle konsepter.
Sentrale metoder og typer kvantitativ forskning.
Analyse av resultatene av kvantitativ forskning.
Workshop: kvantitativ forskning.

Jobber med byråer og ansatte
Inhouse eller outsource.
Valg av entreprenører og det grunnleggende om effektiv samhandling.

Målgruppesegmentering
En moderne tilnærming til konseptet "målgruppe".
Segmentering av databasen.
Posisjonering av en virksomhet for målgruppesegmentet: en entreprenørs tilnærming.
Workshop: strategi for å jobbe med publikum.

Markedsanalyse
Markedskapasitetsvurdering.
Markedsanalyse: nåværende og potensielt volum, nisjevalg.
Konkurrent-analyse.
Strategi for å jobbe med konkurrenter.
Workshop: markedsanalyse.

Bearbeiding og analyse av innsamlet data
Presentasjons ≠ data.
Gode ​​og dårlige grafer.
Design: skjønnhet eller bekvemmelighet.
Sannhet, løgner og datavisualisering.
Workshop: bearbeiding og analyse av innsamlet data.

Presentasjon av praktisk arbeid på denne blokken.

Blokk "Planlegging og utvikling av markedsstrategi"

Utforsk tilnærminger til målsetting, utvikling av markedsføringsstrategi og merkevarebygging. Du vil lære hvordan du analyserer situasjonen i et selskap, vurderer markedet og dets utsikter. Lær å bygge et kundereisekart, beskrive forretningsmodeller, planlegge økonomi og teste hypoteser.

Strategisk markedsføring
Introduksjon til strategi.
Gjennomgang av grunnleggende strategier.
Fra forretningsstrategi til markedsstrategi.
Strategiutvikling. Målsetting.
Analyse av ytre miljø.
Analyse av det indre miljøet.

Kundeopplevelse
Hva er et kundereisekart (CJM).
Gjennomføring av intervjuer.
Laste opp og analysere data fra CJM.
Tolking av resultater.
Workshop: hvordan bygge en CJM og bruke den i arbeidet ditt.

Merke
Merkevare og dens praktiske betydning.
Merkevarebygging og -ledelse.
Dannelse av bedriftsidentitet.
Vanlige feil når man jobber med merkevarebygging.

Kommunikasjonsstrategi
Grunnleggende om kommunikasjonsstrategi.
Søk etter innsikt og kommunikasjon SWOT-analyse.
Kommunikasjonsmål og KPIer.
Nøkkelmeldinger.
Kommunikasjonskanaler.
Verktøy og handlingsplan.
Risikokart og anti-krise.
Workshop: hvordan formulere nøkkelbudskap.

Forretningsmodeller
Lage forretningsmodeller og rollen som markedsdirektør.
Hovedtyper av forretningsmodeller.
Faste og variable kostnader ved forretningsmodeller.
Inntekter tatt i betraktning nøkkelindikatorer for markedsføring.
Forretningsmodeller og verdiforslag for målgruppen.

Finansiell planlegging
Grunnleggende finansiell rapporteringsdokumenter (P&L, CF).
Økonomiplan og budsjettbeskyttelse.
Markedsbudsjettering: struktur, prinsipper.
Økonomisk planlegging av bedriften.
ENHET-økonomi.
Effektivitet av markedsføringsinvesteringer / ROI-beregning.
Fordeling av markedsføringsbudsjett.
Workshop: økonomisk planlegging.

Ressursforvaltning
Ressursplanlegging.
Kommunikasjon og risikostyring.
Bruke nettjenester når du jobber sammen.

Verdiforslag, MVP og testing
Verdiforslag: typer og eksempler.
Typer MVP.
Tester hypoteser.

Presentasjon av praktisk arbeid på denne blokken.

Blokk "Implementering og ledelse av strategi"

Finn ut hva som må gjøres for å nå strategiske forretningsmål. Lær å utvikle en medieplan, velg markedsføringskanaler, bygg en merkevareplattform og kommunikasjonsstrategi for virksomheten. Du vil være i stand til å svare kompetent på nyhetshendelser, kommunisere med entreprenører og danne et effektivt markedsføringsteam.

Markedsføring og salgskanalstyring
Forretningsmål + kundeopplevelse = salgstrakt.
Kanalnettverk for å tiltrekke og beholde kunder.
Valg av kommunikasjonskanaler for ulike formål.
Beregning av kostnadene ved å tiltrekke seg et publikum.
Eksempler på estimering av anskaffelseskost.
Valg av markedsføringsverktøy.
Attribusjonsmodeller og kanalmikser.
Markedsføringsmiks.
Verksted: anbudsstøtte.

Implementering av merkevarestrategi
Merkevareanalyse.
Team- og ressursstyring.
De viktigste feilene i merkevaremarkedsføring.

Implementering av kommunikasjonsstrategi
Verktøy for å kommunisere med pressen og hvordan bli venn med journalister.
Planlegge nyhetshendelser og svare på dem.
Media relasjoner.
Krisekommunikasjon.
PR av toppfunksjonærer.
Spesielle prosjekter og innfødte materialer.
Deltakelse i bransjevurderinger og priser.
Analyse av PR-effektivitet.
SERM og ORM.
Arbeid med innhold: blogger, merkevaremedier.
Egne og eksterne arrangementer.
Workshop: jobbe med negativitet.

Finansiere
Økonomisk overvåking.
Markedsføringsrapportering.
Kontroll over budsjettutgifter.
Budsjettoptimalisering.

Samarbeid med entreprenører og byråer
Typer byråer.
Søk etter et byrå eller en ansatt.
Hvordan orientere et byrå.
Overvåking og analyse av resultater.

Organisasjonsdesign
Bedriftsstruktur, medarbeidersamhandling i ulike typer virksomheter.
Rekruttering til markedsteamet. Roller og ledige stillinger.
Hvordan se etter ansatte.
Intervju og workshop.
Hvordan hjelpe en ny medarbeider med å finne seg til rette i jobb.

Presentasjon av praktisk arbeid på denne blokken.

Blokker "Operational Marketing"

Lær å bruke en datadrevet tilnærming til markedsføring, beregne en prosjektøkonomisk modell, analysere og visualisere data. Du vil lære å utvikle et lojalitetsprogram, beholde kunder og effektivt samhandle med andre avdelinger, toppledere og aksjonærer.

Dataanalyse
Mål, KPIer, data.
Datadrevet markedsføring.
Sette oppgaver for arbeid med data.
Datakilder for markedsføringstjenesten.
Prosessen med å samle inn og lagre data. Verktøy.
Sikkerhet.
Bearbeiding og analyse. Metoder og tilnærminger avhengig av målene.
Sette en oppgave for en analytiker for å samle inn en rapport.
Workshop: lage KPIer i markedsføring.

Datavisualisering
Prinsipper for visualisering.
Visualiseringstips.
Ledelsesbeslutninger basert på dashboards.

Oppbevaring og utvikling av kundebasen
Lojalitetsprogrammer.
Innsamling og prinsipper for bruk av kundedata.
Segmentering og strategi for arbeid med segmenter.
Personalisering og markedsføringsmekanikk.
Personlig kommunikasjon.
Måle effektiviteten til kommunikasjon.
Typer og oppgaver av CRM-systemer.
Workshop: løse case om emnet for modulen.

Intern kommunikasjon
Kommunikasjon i teamet.
Verktøy for kommunikasjon mellom teammedlemmer.
Teamkommunikasjon i selskapet.

Samhandling med salgsavdelingen
Ansvarsområder.
Prising og samhandling med salgsavdelingen.
Ansattes motivasjonssystemer.
Interaksjon med ToV-klienter.
Tilknyttede nettverk.

Samspill mellom markedsdirektør og avdelingsansatte
Portrett av en ideell markedsdirektør.
Emosjonell intelligens (EQ) i ledelse.
Roller og psykologiske posisjoner i teamet.
Vurdering av spesialister.
Medarbeidertilpasning.
Tilbakemelding til ansatte.
Oppsigelse av en ansatt.
Workshop: hvordan gi tilbakemelding.

Samhandling med toppledere og aksjonærer
Samordning av mål og strategi.
Prinsippet om åpenhet og tilgjengelighet av data.
Regelmessig rapportering.
Begrensende innflytelse.
Forhandlingstrening.

Presentasjon av praktisk arbeid på denne blokken.

Blokkér "Personlig utviklingsbane"

Lær hvordan du planlegger karriereveien din. Lær hvordan du skriver en attraktiv CV og forbereder deg på offentlige taler. Du vil utvikle myke ferdigheter i detalj, være i stand til effektivt å bygge nettverk og låse opp lederpotensialet ditt.

Profesjonell bane
Karriereutvikling.
Markeds- og bransjetrender: kjenn, følg, følg.
Bygge en karriereutviklingsplan.
Skrive CV og forberede et intervju.
Vurdere din egen karrierebane.

Nettverk
Hvordan utvikle den rette kontaktkretsen.
Personlig SMM: hvordan administrere sosiale nettverk.
Vellykket selvpresentasjon.
Business garderobe.
Trening i nettverk og selvpresentasjon.
Workshop: analyse av case om egenpresentasjon.

Forestillinger
Forbereder til forestillinger.
Forbereder for presentasjoner.

Ledelse
Typer lederskap. Grunnleggende egenskaper til en leder.
Forskjellen mellom en leder og en leder.
Lederstrategi.
Refleksjon for en leder.
Situasjonsbestemt ledelse.
Delegasjon.
Ledelse på tvers av generasjonsskiller.
Konflikthåndtering.
Personlig SWOT.
Emosjonell intelligens (EQ) og kommunikasjon.
IQ og EQ. Kontrollteknikker.
Metoder for å utvikle EQ.
Målsetting.
Definisjon av ressurser.
Etterutdanning.
Tidsstyring og personlig effektivitetsvurdering.
Samfunnsansvar er ikke bare bedrifter.
Understreke.
Konflikttrening.
Offline møte med en HR-spesialist.