Organisering av et prosjekt for å forberede og bestå QMS-sertifisering - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 1. desember 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Vil du lære å utvikle prosjekter for implementering av QMS i en bedrift og lære hvordan du organiserer arbeidet riktig? I løpet av seminaret vil du kunne gå gjennom alle stadiene sekvensielt. Du vil bli kjent med prosjektledelsesformen og vurdere konseptene til klienten og prosessnettverket, samt forstå funksjonene i praksis regulering av prosesser, finesser av dokumentarstøtte og prinsipper for implementering av et kvalitetsstyringssystem som oppfyller ISO-krav 9001:2015.
Det teoretiske materialet støttes av praktiske øvelser som vil hjelpe deg å konsolidere temaene som dekkes og begynne å implementere endringer i virksomheten.
44
kursPh.D., førsteamanuensis DGQ. En ekspert på industristandarder innen kvalitet, forfatter av mer enn 70 vitenskapelige publikasjoner og 7 patenter for oppfinnelser.
Ph.D., førsteamanuensis DGQ. En ekspert på industristandarder innen kvalitet, forfatter av mer enn 70 vitenskapelige publikasjoner og 7 patenter for oppfinnelser.
Prosjektledelse - fra charter til rapporter
• Introduksjon til prosjektledelse.
• Prosjekt igangsettelse. Forbereder seg på en effektiv start.
• Bygge en organisasjonsstruktur.
• Prosjektomfangsstyring.
• Fristhåndtering.
• Oppretting av et prosjektstyringssystem i organisasjonen.
• Håndtering av risiko.
• Prosjektkontroll og overvåking/endringsledelse.
Prosesser under kontroll
• Konsept for forretningsprosessledelse. Modenhet av prosesser og prosessledelse.
• Prosess og funksjonelle tilnærminger.
• Strategisk prosessledelse. Konseptprosess.
• Prosessen og dens miljø.
• Klassifisering av prosesser. Prosesskontrollteknologi.
• Beskrivelse og optimalisering av prosesser.
• Notasjoner og modelleringsverktøy.
• BP-beskrivelsesteknologi.
• Top-down prosessmodellering.
• Modellering av andre fagområder.
• Reengineering og prosessforbedring.
• Regulering og kontroll av prosesser.
• Regulering av prosesser. Controlling og KPI av forretningsprosesser.
• Kobling mellom prosesser og personellmotivasjonssystemer.
• Kontinuerlig prosessforbedring.
• Organisering av prosessledelse.
• Prosesskontrollsystem. Prosesskontor.
• Modelleringskonvensjoner.
• Et sett med arbeider for å forbedre prosesser.
Prosessdesign og diagnostikk
• Årsaker til fremveksten av prosesstilnærmingen.
• God praksis for prosesstilnærming.
• Nøkkelegenskaper for prosessutgang. Identifikasjonsmåling og analyse.
• Kilder til risiko som ligger i prosessen og dens nøkkeloperasjoner.
• Årsaker til svikt i nøkkelprosessoperasjoner.
• Ledelse av nøkkeloperasjoner.
• Risikobasert tilnærming for Markedsføringsprosessen og for Innkjøpsprosessen. Eksempler.
Problemløsningsprosess (PSP)
• Problemløsningsprosess og PDCA-syklus. Introduksjon og eksempler.
• God praksis (internasjonale standarder og retningslinjer) og typer problemløsningsprosesser. Implementeringsproblemer.
Praksis med å implementere prosesstilnærmingen og internasjonale standarder. Prosessrevisjon
• Dokumentasjon av prosessinformasjon.
• Rekkefølge for implementering av QMS-prosesser i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Internrevisjon av effektiviteten til prosesser og styringssystemer. Hva er en revisjon?
• Hva er et styringssystem.
• Forståelse av ISO 9001-tekst. Forholdet mellom objektiv bevis og ISO 9001-krav.
• Hva bør sjekkes underveis og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revisjonsstyringssystemer.
• Revisjonsprogram.
• Gjennomføring av revisjon.
• Revisorers kompetanse. Psykologiske aspekter ved revisjon.