Driftsledelse - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, Dato: 5. desember 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Ønsker du å forbedre virksomhetens ytelse ved å optimere virksomhetens aktiviteter? På dette kurset vil du lære:
— Metoder for å transformere mål på prosessnivå.
— Nyanser ved bruk av matrisen for fordeling av makter og ansvar.
— Funksjoner ved design og implementering av et sammenkoblet planleggingssystem.
— Prinsipper for optimalisering av forretningsprosesser.
Høyt kvalifiserte lærere vil snakke om typer internkommunikasjon, suksessfaktorer og typiske feil under organisasjonsendringer, og vil også forklare metodikken for å diagnostisere og sette opp forretningsprosesser, rekkefølgen for implementering av prosesstilnærmingen og internasjonale standarder.
Konsulent på organisasjonsutvikling, strategisk og operativ ledelse, personalopplæring. Ekspert på å sette opp forretningsprosesser.
Ph.D., førsteamanuensis DGQ. En ekspert på industristandarder innen kvalitet, forfatter av mer enn 70 vitenskapelige publikasjoner og 7 patenter for oppfinnelser.
Ph.D., førsteamanuensis DGQ. En ekspert på industristandarder innen kvalitet, forfatter av mer enn 70 vitenskapelige publikasjoner og 7 patenter for oppfinnelser.
Ekspert på lean manufacturing, optimalisering av forretningsprosesser ved hjelp av Lean-teknologier.
Øke selskapets operasjonelle effektivitet
• Operasjonell effektivitet.
• Bedriftsendringsledelse.
• Hovedretninger for optimalisering av forretningsprosesser.
• Bygge et balansert system av mål for studentbedrifter ved bruk av BSC-teknologi.
• Utvikling av kostnadsreduksjonsplan, et opplegg for å motivere personalet til å redusere kostnader.
• Utvikling av forbedringsområder, initiativer og et tre av mål som må nås som følge av gjennomføring av lean manufacturing-prosjekter.
• Teknologi for å utvikle et motivasjons- og insentivsystem.
• Bygge et KPI-system for ulike divisjoner i et produksjons- og salgsselskap eller handelshus. Vurdering av ulike måter å utvikle og måle KPIer.
Beskrivelse, regulering og optimalisering av forretningsprosesser
• Konsept for forretningsprosessledelse.
• Konseptprosess.
• Beskrivelse og optimalisering av prosesser.
• Regulering og kontroll av prosesser.
• Organisering av prosessledelse.
Prosessdesign og diagnostikk
• Årsaker til fremveksten av prosesstilnærmingen.
• God praksis for prosesstilnærming.
• Nøkkelegenskaper for prosessutgang. Identifikasjonsmåling og analyse.
• Kilder til risiko som ligger i prosessen og dens nøkkeloperasjoner.
• Årsaker til svikt i nøkkelprosessoperasjoner.
• Ledelse av nøkkeloperasjoner.
• Risikobasert tilnærming for Markedsføringsprosessen og for Innkjøpsprosessen. Eksempler.
Problemløsningsprosess (PSP)
• Problemløsningsprosess og PDCA-syklus. Introduksjon og eksempler.
• God praksis (internasjonale standarder og retningslinjer) og typer problemløsningsprosesser. Implementeringsproblemer.
Praksis med å implementere prosesstilnærmingen og internasjonale standarder. Prosessrevisjon
• Dokumentasjon av prosessinformasjon.
• Rekkefølge for implementering av QMS-prosesser i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Internrevisjon av effektiviteten til prosesser og styringssystemer. Hva er en revisjon?
• Hva er et styringssystem.
• Forståelse av ISO 9001-tekst. Forholdet mellom objektiv bevis og ISO 9001-krav.
• Hva bør sjekkes underveis og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revisjonsstyringssystemer.
• Revisjonsprogram.
• Gjennomføring av revisjon.
• Revisorers kompetanse. Psykologiske aspekter ved revisjon.