Lagersjef - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 3. desember 2023.
Miscellanea / / December 07, 2023
Hvordan styre avdelingssaker systematisk og prognostisere arbeid i måneder i forveien? Hvilke lagerprosesser bør du være oppmerksom på først? Hvordan administrere lagerpersonell?
På kurset vårt lærer du:
— Hvordan bestemme ytelsen til et lager.
— Hvilke moderne tilnærminger til dannelsen av prosesser finnes: beskrivelse, regulering, praktisk anvendelse. Du vil se eksempler på prosesser og regelverk.
— Hva er mer lønnsomt: å leie et lager, bruke tjenestene til logistikkformidlere, eller organisere ditt eget.
— Hvordan organisere arbeidet på et lager, fordele arbeid.
— Hvordan beregne antall lagerarbeidere, antall lagerutstyr, ulike områder og det totale lagerarealet ved din bedrift.
Forhandlinger med leverandører
• Hva er anskaffelsesforhandlinger? La oss prøve å formulere det.
• Forhandlingsstiler: tvang, overtalelse, persepsjon og følelser. Hva fungerer mer effektivt i moderne relasjoner.
• De viktigste faktorene og komponentene i eventuelle forhandlinger.
• Forhandlingsresultat der leverandøren vil tjene deg godt.
• Forberedelse til forhandlinger er 80 % av suksessen til selve forhandlingene. Algoritme for forberedelse til anskaffelsesforhandlinger.
• Styrker og svakheter ved leverandør og innkjøpsbedrift. Hva skal man gjøre med det?
• Strategier som du alltid kan vinne med – bare i bøker. Alt avhenger av situasjonen!
• Harvard-tilnærming eller "gatekamp". Hva er bedre og hvordan går man frem?
• Spesifikasjoner for telefonsamtaler. Fordeler og vanskeligheter med å gjennomføre telefonforhandlinger. Hvordan gjøre en telefonsamtale mest effektiv.
• Team forhandlinger. Planlegging, typiske feil, rollefordeling.
• Hvordan lykkes med å forhandle med et leverandørteam alene.
• 10 uuttalte prinsipper for kjøperadferd ved forhandlinger med en leverandør.
• 3 gylne regler for forhandlinger med leverandøren, som leverandøren selv følger.
• Psykotyper av vanskelige leverandørforhandlere. Kjennetegn. Metoder for deteksjon.
• Etablering av kontakt. Skap og utnytte fordeler fra starten.
• Kommunikasjonsteknikker og taktikker.
• Teknikker og metoder for løpende forhandlinger med leverandøren.
• Maktbalanse i forhandlinger: svar på spørsmålet "Hvem trenger hvem mer?"
• Hovedtaktikken for selgerens oppførsel: hva er eventuelle salg "målrettet" mot?
• Typer, metoder og mekanismer for manipulasjon.
• Anti-manipulasjon: bare noen få trinn.
• Hvordan avgjøre når det er på tide å avslutte forhandlingene.
• Mottak av forpliktelser fra leverandør, registrering av inngåtte avtaler.
Lagerstyring i bedriftslogistikksystemet
• Hva er lagerstyring og hva er lagerbeholdning?
• Uten hva er lagerstyring i en bedrift umulig?
• Kostnadsstruktur for lagerstyring. Regnskapsføring av kostnadene ved vedlikehold av varelager som grunnlag for beregning av totale kostnader knyttet til anskaffelse. Beregning og styring av lagervedlikeholdskostnader: metoder og eksempler.
• Fastsettelse av nødvendig volum av arbeidskapital for å sikre stabile innkjøpsaktiviteter. Metodikk for planlegging av behovet for arbeidskapital til innkjøpsaktiviteter, kilder for å dekke behovet for arbeidskapital.
• Grunnleggende KPIer for lagerstyring i en handels- og produksjons-handelsbedrift: omsetning inventar, lagerlønnsomhet, lagernivå for å møte dagens etterspørsel, nivå service. Sammenheng og styring av indikatorer.
• Hensikten med å lage en bestand, typer aksjer, tilnærminger til lagerstyring.
• Ulikvide eiendeler inkludert i varelageret. Hva anses som illikvid? Hva skal man gjøre med illikvide eiendeler?
• ABC og XYZ analyse av reserver. Klassifisering av varelager og dannelse av en tilnærming til lagerstyring basert på resultatene av ABC- og XYZ-analyse. ABC-XYZ-matrisen er som et "speil" av en virksomhets reserver. Et eksempel på analyse ved bruk av EXCEL.
• Lagerparametere som er nødvendige for effektiv lagerstyring: etterspørsel, ordrestørrelse, kostnader lagerstyring, maksimalt ønsket lagernivå, ordreledelse, forsikringsnivå lager. Hva trenger en logistikker og kjøper å vite for å administrere varelager?
• Sammenheng mellom kostnader og ordrestørrelse. Konseptet med optimal ordrestørrelse.
• Etterspørselsprognoser som grunnlag for lagerplanlegging. Et veikart for vellykket etterspørselsprognoser. Metoder for etterspørselsprognose. Måling av prognosenøyaktighet. Velge den mest passende metoden for prognoser.
• Sikkerhetslager: alle typer beregninger.
• Bestillingstid. Konsept og struktur for innkjøpssyklusen.
• Bestillingspunkt, som hovedelementet i lagerstyring og opprettholdelse av et optimalt lagernivå for å møte etterspørselen til bedriftens forbrukere.
• Lagerstyringsmodeller og -systemer.
Enterprise lagerstyring: optimalisering, teknologiske prosesser og automatisering
• Rydd opp på lageret ditt! Algoritme for å løse problemer og øke lagereffektiviteten.
• Hva bestemmer ytelsen til et lager. Hovedoppgaven til lageret og hovedoppgaven til lagersjefen.
• Typer lagerutstyr og lagerutstyr. Egenskaper og anbefalinger for bruk.
• Containere og emballasje for lagring og transport av last. Egenskaper og anbefalinger for bruk.
• Lastemerker, tetninger og indikatorer. Egenskaper og anbefalinger for bruk.
• Lagerprosessdiagram. Hvordan ser den generelle logistikken og teknologiske prosessen til et lager ut?
• Grunnleggende teknologiske prosesser for lageret: aksept, plassering, lagring, påfyll, plukking, frakt, cross-docking. En moderne tilnærming til utforming av prosesser, beskrivelser, forskrifter, tips og anbefalinger for praktisk anvendelse, eksempler på prosesser og forskrifter.
• Lagerstøtteprosesser som forbedrer effektiviteten til lagerressurser, tilfører verdi og gir høyt servicenivå for selskapets kunder: inventar, sortering, komprimering, konsolidering, plukking, merking, pakking og så videre.
• Adressert lagersystem på lageret. Dannelse, regler, logikk, egenskaper og anbefalinger. Eksempler på praktisk anvendelse.
• Lagertopologi.
• Informasjonsstøtte og automatisering av den lagerteknologiske prosessen ved hjelp av et lagerstyringssystem (WMS).
Lagerstyring i et bedriftslogistikksystem
• Standard prosedyrer for organisering av det interne arbeidet på lageret.
• Organisering av arbeidskraft på lageret.
• Arbeidsfordeling på lageret.
• Arbeidssamarbeid på lageret.
• Standardisering av lagerdrift.
• Beregning av antall personell på lageret.
• Organisasjonsstruktur for lagerstyring. En tilnærming til dannelsen og eksempler på organisasjonsstrukturen til et lager.
• Strategiske problemstillinger ved organisering av lagerdrift.
• Hva er mer lønnsomt: å leie et lager, bruke tjenestene til logistikkformidlere, eller ha ditt eget?
• Bestemme plasseringen av lageret i det betjente området.
• Beregning av utstyrsbehov.
• Fastsettelse av parametere for området for mottak og lossing av transport på lageret.
• Sonering og layout av lageret.
• Sikkerhetsregler for lager.
• Styring av lagerressurser (plass, maskineri, utstyr, personell) ved hjelp av et lagerstyringssystem (WMS).
• Motivere lagermedarbeidere. Metoder og alternativer.
• Nøkkelindikatorer for lagerytelse. Workshop: "Beregning av nøkkellagerindikatorer"
• Lagerdokumentflyt. Liste over dokumenter.
• Optimalisering av lagerdrift.