0
Visninger
IT-ledelse - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 6. desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Hvilken kompetanse trenger en IT-leder? Hvordan forstå alle aspekter av prosjektaktiviteter og mekanismer for å administrere prosjektteam, IS-arkitekturer og nøkkelytelsesindikatorer (KPIer) til ServiceDesk?
Programmet til Russian School of Management er rettet mot å utvikle den profesjonelle kompetansen til senior IT-tjenester. I løpet av opplæringen vil deltakerne bli kjent med funksjonene til en leder og kriterier for prosjektsuksess, lære å lage et prosjektcharter, utvikle hierarkisk arbeidsstruktur og kalenderplan, mestre tilnærminger til organisering av IT-arbeid, metodikk for personalledelse og kommunikasjon prosjekt. Erfarne lærere vil snakke om hvilke typer informasjonssystemer og forretningsproblemer som kan løses med deres hjelp.
Ledet og deltatt i mer enn 50 prosjekter, inkludert:
- Automatisering av produksjonsstyring.
- Regulering og optimalisering av prosesser.
- Innføring av prosjektledelse.
- Utvikling av bedriftsutviklingsstrategier.
- Utvikling av utdanningsprosjekter.
Investor (partner) i nettverksprosjekter: catering, opplæring, medisin. Investor i oppstartsprosjekter: foodtech, agrotech.
Publikasjoner
- Hvordan få resultater fra bedriftsopplæringsprogrammer (Vedomosti)
- Typer organisasjonsstrukturer (RSHU Portal)
- Hvorfor nettkurs ikke alltid er effektive (RSU Portal)
- Sakprosaeffekten: Bedriftslitteraturens rolle i næringslivet (RBC-kringkasting)
- Opplæring som et prosjekt: hvordan bruke Scrum-metoden ved opplæring av ansatte
- Hvordan en leder kan utvikle ferdigheter i systemtenkning
Systemtenkning og idégenerering under turbulente forhold
• System- og systemtenkning. Bruksområder.
• Typer systemer, lover og prinsipper i systemet.
• Elementer og relasjoner i systemet. Egenskaper til systemet og dets deler.
• Informasjon i systemer. Tilbakemelding.
• Forsterke og balansere tilbakemeldinger i systemer.
• Årsak og virkning: feil og sannhet.
• Konstruksjon av systemmodeller.
• Verktøy for systemtenkning.
• Kreativ og logisk tenkning.
• 5 stadier av den kreative prosessen. Varme opp. Generere ideer (Brainstorming Tool). «Monning» av ideer. Evaluering og valg av ideer. Endelig analyse.
• Hvordan "pumpe opp" sinnet ditt.
Prosjektledelse – fra charter til rapporter
• Introduksjon til prosjektledelse.
• Prosjekt, program, portefølje.
• Prosjektdeltakere.
• Prosjektledelsesprosesser.
• Prosjekt igangsettelse.
• Prosjektplanlegging.
• Prosjektrisikostyring.
• Prosjektgjennomføringskontroll.
• Gjennomføring av prosjektet.
• Planlegging av prosjektstyringsprosesser.
IT-avdelingen som serviceorganisasjon i krise. Organisering og automatisering av ServiceDesk
• Krav til IT-tjeneste og klassifisering.
• Systemiske og integrerte, prosess- og funksjonelle tilnærminger.
• Moderne informasjonstjeneste. Grunnleggende prosesser.
• Balanse av interessene til eier, ansatte i IT-avdelingen, kunder, kolleger og partnere.
• Teknisk støtte for IT-tjenester.
• Informasjons- og bemanningsstøtte for IT-tjenester.
• Funksjoner ved opprettelse, implementering og drift av et digitalt system med kunstig intelligens.
• Oppriktig informasjonstjeneste. Bedriftskultur i IT-avdelingen og trekk ved ansattes motivasjon.
• Praktisk utvikling av digital katalog over tjenester og implementering av IT-tjenester.
• IT-tjenesteimplementering prosjektledelse og informasjonstjenesteprospekter.
Ledelse av prosjektteam
• Prosjektteam: sammensetning, struktur, egenskaper.
• Definere rollene til prosjektteammedlemmer (i henhold til M. Belbin).
• Oppgaver med å danne et prosjektteam.
• Kompetansemodell for prosjektleder ved bruk av «PMI-talenttrekanten» (nøkkelkompetansegrupper).
• Bestemme typene motivasjon for prosjektteammedlemmer.
• Verktøy og metoder for prosjektledelse.
• Utvikling av mellommenneskelige relasjoner i teamet, effektiv beslutningstaking.
• Funksjoner til et eksternt team.
• Spesifikasjoner for rollen til en leder som fjernadministrerer ansatte.
• Hovedoppgaver og vanskeligheter ved fjernstyring.
• Hovedkanaler for fjernkommunikasjon.
• Overvinne informasjonsforvrengninger i fjernkommunikasjon.
• Hvordan etablere konstruktiv kommunikasjon eksternt.
Forvaltning av forretningsinformasjonssystemer. Innovasjon innen IT
• Typer informasjonssystemer (IS) og forretningsproblemene de løser. Automatisering av forretningsprosesser.
• Litt om IT-strategi og forretningsverdiskaping. CoBIT.
• Typer informasjonssystemer og deres brukere. Grunnleggende om moderne IC-arkitektur.
• Katalog over informasjonssystemer: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
• Typiske problemer med implementering og bruk av IS.
• Scenarier for vellykket IS-implementering. Når bør du ansette eksterne konsulenter?
• Integrasjon av IS seg imellom. Datakonsistensproblem.
• Bedriftslagring (Datavarehus). Behandler store datamengder.
Abonnere
YOU MIGHT ALSO LIKE
