Detaljhandel. Fra åpning til sortimentshyller - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, Dato: 7. desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
- Direktesendinger. I løpet av dette vil du få svar på spørsmål fra eksperter.
- Opplæringsmateriell. I elektronisk format med tilgang i 30 dager.
-Utdanningsdokument. Etter fullført opplæring vil du motta et dokument i standardformat fastsatt av staten.
Ledende ekspert innen detaljhandelsteknologi, business coach. Var med på lansering av store detaljhandelsprosjekter. Erfaring i bransjen - mer enn 20 år.
Forretningsutviklingsekspert, mentor ved Moscow School of Management SKOLKOVO. Erfaring innen områdene «Organisering og optimalisering av virksomhet», «Markedsføring og salg» i mer enn 20 år.
Ekspertutøver innen detaljhandel, byggeformater og konsepter for butikker. Utvikling av detaljhandelsdesign og varehandelsstandarder.
Ekspertutøver innen detaljhandel, byggeformater og konsepter for butikker. Utvikling av detaljhandelsdesign og varehandelsstandarder.
Salgsfremmende arbeid i detaljhandel
• Hovedretninger og verktøy for å stimulere salg i Retail.
• En salgstrakt i Retail er et verktøy som er enkelt i teorien og komplekst i praksis.
• Henvisningsprogrammer i Retail.
• Verktøy for oppbevaring av kjøpere.
• Segmentering av butikkkunder.
• Verktøy for å informere og tiltrekke kjøpere.
• Kommunikasjonskanaler med forbrukere i Retail.
• Kompetanse hos selgere innen detaljhandel.
• Innovative forretningsmodeller og tjenester innen Retail.
• Kunstig intelligens i detaljhandelen.
Kategoristyring. Sortimentsstyring
• Internasjonal CatMan-standard. Endringer i tilnærminger til sortimentsstyring.
• Kundesegmentering.
• Produktkategori som forvaltningsenhet: prinsipper for utvelgelse.
• Produktklassifiserer og sortimentsmatriser.
• Rolleanalyse av kategorier.
• Tilnærminger til prissetting.
• Prissegmentering i kategorier.
• Løsninger for å fylle kategorien: vanlig sortiment.
• Løsninger for å fylle kategorien: sesongbasert sortiment.
• Fem regler for oppsett av arbeid med sortimenter i programvare.
Merchandising og effektiv forvaltning av butikklokaler
• Vareeffektivitet.
• Merchandising og neuromarketing.
• Lover for visuell persepsjon.
• Arbeide med farger.
• Lys og belysning i butikken.
• Lyder. Dufter. Taktilitet.
• Butikksoneinndeling.
• Planogrammer: utvikling og regler for arbeid med dem.
• Navigering i butikken. Kommunikasjonsmidler med kunder.
Butikkkonsepter: trender, formater, planlegging, design
• Psykologi av kjøperatferd.
• Detaljhandelstrender.
• Butikkformat og konsept.
• Valg av farger, trender og etterbehandlingsmaterialer.
• Valg av kommersielt utstyr og belysning.
• Butikkdesign.
• Organisering av butikklokaler.
• Beregning av butikklokalets effektivitet.
• Utvikling av kommunikasjon i butikk.
• Fasade og butikkvinduer.
Ny butikk: åpningsteknologi
• Gantt-diagram er et klassisk verktøy for å planlegge arbeid i et prosjekt.
• Markedsføringstilnærming: krav til butikkkonsept, målgruppe og lokasjonsvalg.
• Inntektsprognose: trafikk og kapasitet på handelsområdet.
• Butikkformat.
• Ekspressberegning av drifts-break-even-punktet.
• Investeringsbudsjett for ny butikk.
• Teknisk utstyr i butikken.
• Butikkoppsett. Sonering av varekategorier og tjenesteområder i butikken. Butikkutstyr.
• Nye butikkmedarbeidere. Bemanningsplan. Godtgjørelsessystem for første periode etter åpning.
• Beredskap til å åpne et utsalgssted. Teknisk og storslått åpning.
Personalledelse. Motivasjonsmateriell og immateriell
• Personalledelse, personalpolitikk og bedriftskultur i din bedrift.
• Kompetansebasert tilnærming til ledelse, stillingsprofil.
• Rekruttering av personell, gjennomføre intervjuer med kandidater.
• Praksis, prøvetid og tilrettelegging.
• Hva er motivasjon.
• Teorier om motivasjon som ledere bør vite om.
• Valg av KPIer for det økonomiske insentivsystemet. Tilnærminger til å beregne premium deler.
• Eksempler på økonomiske insentivordninger og valg av KPIer for ansatte.
• Ikke-materiell motivasjon, eksempler.
• Medarbeiderengasjement som ny ledelses-KPI.