Workshop om utvikling og implementering av et QMS i samsvar med ISO 9001 - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 7. desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Kvalitetsstyringssystem (QMS) som et styringsverktøy: redusere uforutsette kostnader, øke arbeidsproduktiviteten, Vi øker produksjonskapasiteten ved å optimere interne forretningsprosesser, fordele funksjoner, oppgaver og ansvar ansatte. I løpet av opplæringen vil du lære hvordan du implementerer et storstilt QMS-implementeringsprosjekt som påvirker virksomhetens operative aktiviteter.
44
kursPh.D., førsteamanuensis DGQ. En ekspert på industristandarder innen kvalitet, forfatter av mer enn 70 vitenskapelige publikasjoner og 7 patenter for oppfinnelser.
Ph.D., førsteamanuensis DGQ. En ekspert på industristandarder innen kvalitet, forfatter av mer enn 70 vitenskapelige publikasjoner og 7 patenter for oppfinnelser.
Beskrivelse, regulering og optimalisering av forretningsprosesser
• Konsept for forretningsprosessledelse.
• Konseptprosess.
• Beskrivelse og optimalisering av prosesser.
• Regulering og kontroll av prosesser.
• Organisering av prosessledelse.
Prosessdesign og diagnostikk
• Årsaker til fremveksten av prosesstilnærmingen.
• God praksis for prosesstilnærming.
• Nøkkelegenskaper for prosessutgang. Identifikasjonsmåling og analyse.
• Kilder til risiko som ligger i prosessen og dens nøkkeloperasjoner.
• Årsaker til svikt i nøkkelprosessoperasjoner.
• Ledelse av nøkkeloperasjoner.
• Risikobasert tilnærming for Markedsføringsprosessen og for Innkjøpsprosessen. Eksempler.
Problemløsningsprosess (PSP)
• Problemløsningsprosess og PDCA-syklus. Introduksjon og eksempler.
• God praksis (internasjonale standarder og retningslinjer) og typer problemløsningsprosesser. Implementeringsproblemer.
Praksis med å implementere prosesstilnærmingen og internasjonale standarder. Prosessrevisjon
• Dokumentasjon av prosessinformasjon.
• Rekkefølge for implementering av QMS-prosesser i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Internrevisjon av effektiviteten til prosesser og styringssystemer. Hva er en revisjon?
• Hva er et styringssystem.
• Forståelse av ISO 9001-tekst. Forholdet mellom objektiv bevis og ISO 9001-krav.
• Hva bør sjekkes underveis og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revisjonsstyringssystemer.
• Revisjonsprogram.
• Gjennomføring av revisjon.
• Revisorers kompetanse. Psykologiske aspekter ved revisjon.