Eksperter innen atferdsøkonomi, Richard Thaler og Cass Sunstein i sin bok «Nudge. Arkitektur of Choice "snakke om hva som ligger bak våre beslutninger. Layfhaker valgte åtte interessante fakta om hvordan vi gjør valg.
Richard Thaler
Den amerikanske økonomen, Nobelprisen i økonomi i 2017 for sitt bidrag til feltet av atferdsøkonomi.
Cass Sunstein
Amerikansk forsker innen rettsvitenskap, er også engasjert i atferdsøkonomi. Forfatter av "The Illusion of Choice" og en av grunnleggerne av teorien om å skyve.
1. Den gjensidige arrangement av alternativene kan påvirke valget
Som et eksempel, forfatterne presentere plassering av retter i skolen kafeteriaer. Det viser seg at hvis du legger på øye-nivå studenter gulrøtter i stedet for pommes frites, kan du presse dem til valg av sunn mat i stedet for fast food. Med en lignende teknikk for å skyve møter vi overalt, og starter med inskripsjoner på reklamebannere og etterbehandling avdelinger sekvens i et supermarked.
Også forfatterne forteller oss at vi har en tendens til å forholde nye svar på de vi allerede vet. I dette tilfellet, den relative plasseringen av problemene spiller også en rolle.
Som et eksempel de to spørsmålene som stilles av studentene:
- Hvordan er du fornøyd?
- Hvor ofte går du på datoer?
Når disse spørsmålene ble stilt i en slik måte var lav korrelasjon mellom dem. Men etter de byttet, er korrelasjonskoeffisienten økt nesten seks ganger. Mange respondenter tenkte: "Å, ikke engang huske sist gang jeg gikk ut på dato! Jeg skal være veldig fornøyd. "
2. Antagelse av samtykke - er en effektiv måte å påvirke våre beslutninger
Paradoksalt nok, men ofte vi velger ikke mer lønnsomt alternativ, men mer enkel og krever minst mulig handling.
Det er derfor noen blader innebærer automatisk fornyelse av abonnement, og dette prinsippet er grunnlaget for den kontroversielle grunnlovsdomstolen beslutning om organtransplantasjoner. Mange er enige om å testamentere organer behov i tilfelle av hjernen død, men ikke alle bestemmer seg for å finne ut hvordan du gjør det, et sted å gå og noe å signere. Derfor, i noen tilfeller, er antakelsen om samtykke ikke et verktøy for profitt, og effektiv måte å gjøre verden til et bedre sted.
3. Volum partier påvirker mengden av mat som spises
Dette eksperimentet bekrefter Brian Vansinga brukt i en av Chicagos kinoer. Besøkende er gratis gled en pakke med bedervet smakløs popcorn. Noen mennesker fikk store bunter, og noen - mindre porsjoner. Naturligvis, slik godbit ingen likte, men eierne av store pakker spiste 53% mer.
Vi har problemer med selvdisiplin og har en tendens til å velge blindt. Det er derfor vi noen ganger kjøpe noe som vi ikke trenger, skal vi bare tilby attraktive rabatter.
Vansing lignende eksperiment utført med testen, som ble bedt om å ha tomatsuppe Campbell så mye de vil. Gjennom den nederste delen av de spesielle rettene er stadig etterfylles, men mange mennesker, selv etter å ha spist seg mett, fortsatte detMens forskerne ikke tok synd på dem.
4. Flokkmentalitet eksisterer og fungerer
Vi har en tendens til å lære av andre og å gjenta dem. Forfatterne søkte ikke å opplyse leseren nonconformist, men bare forklare hvordan det fungerer, og fortelle hvordan du betaler påvirke andre i deres favør.
Du kommer til å gå ned i vekt? Spis med en slankere motstykke.
Forfatterne gir også et interessant eksempel - aksje avtale med avfall på motorveien i Texas. Tradisjonell agitasjon oppfattes med fiendtlighet, da myndighetene har slått til kraften i samfunnet. De lanserte TV-reklamer med kjente Texan spillere. De på skjermen samle søppel knuser ølbokser med bare hendene og knurret: "Ikke krøll med Texas!" Rallyet ble holdt vellykket: Nå er denne parolen vet 95% av Texans, og mengden av søppel på sidelinjen siden starten av kampanjen redusert 72%.
5. Sounding valg bærer mer vekt
De som utgjør meningsmålingene, de ønsker å klassifisere hvilke typer atferd, og ikke til å påvirke ham. Men sosiologer har oppdaget en uventet faktum: måle intensjonene av mennesker kan påvirke deres atferd. Hvis du spør folk spørsmål om sine intensjoner, er det større sannsynlighet for å komme i samsvar med sitt svar.
Naturligvis, valg av arkitekter bruker dette til sin fordel. For eksempel, dagen før valget å spørre folk om de kommer til å stemme. En lignende triks kan øke valgdeltakelsen på 25%.
6. Kontekst og "mindre" attributter årsaken utvalg
Folk har en tendens til å gi etter for impulser forårsaket av små og tilsynelatende irrelevante til sakens attributter. For eksempel i form av gjenstander av virksomheten miljøet, kofferter og skrivebord for forhandlinger, folk blir mer utsatt for konkurranse, mindre interessert i samarbeid og mindre sjenerøs. En subtil duft av rengjøringsmiddel i kafeen vil gjøre folk spiser mer nøyaktig.
7. Vi har en tendens til å stole på det underbevisste signaler mer enn opplevelsen av
Når Richard Thaler har undervist ved School of Business, studenter ofte gikk tidlig, selv under klasser. Den eneste veien ut var gjennom store doble dører, synlig fra hvor som helst i salen. Klaffene har store vakre tre håndtak sylindrisk form omtrent 60 cm i høyde.
Hvis du kommer til å slippe unna, studentene følte to motstridende puls. Håndtere selv ser så at de og ønsket å trekke over. Men døren åpnes utover, og hver av elevene, ingen tvil, visste det. Men studenter og selv Thaler fortsatte å falle i denne fellen, trekke i håndtakene før du forplikte seg til å presse.
Denne døren - et eksempel på et dårlig valg av arkitektur, hvor naturen av signalet samsvarer ikke ønsket effekt. Denne motsetningen vi observerer, hvis vi representerer den røde sekskanten med en hvit inskripsjonen "Forward".
8. Uavhengig valg - det er ikke alltid bra
Forfatterne snakker om begrepet libertariansk paternalisme - et kompromiss mellom frihet og mangel på valg. Faktisk, den kunstige begrensning av alternativer serverer de edle mål, og absolutt ettergivenhet og mangfold av valget kan skrive noen villspor.
Som et enkelt eksempel, forfatterne sitere den opprinnelige ideen ansatte Schiphol flyplass i Amsterdam. De la merke til at menn sjelden legger vekt på arbeids rengjøringsmidler ikke spesifikt tar sikte på urinering i et urinal. Deretter, ved avgjørelsen av administrasjonen i hvert urinal malt vanlig svart fly. Nøyaktighet besøkende toalett har nådd 80%.
Et annet vanlig eksempel arkitektur riktig valg og begrensninger av alternativer - det såkalte idiotsikker, formfaktorer mismatch plugger og stikkontakter, som ikke er beregnet for kontakt med hverandre andre.
Forfatterne dele folk på "økonomi" og "menneskeheten": den første er alltid rasjonelle, og ikke gjøre feil. Den andre impulsive, gjør utvalg basert ubevisste pakker og er ikke kompatible med selvkontroll.
De fleste av oss i varierende grad, tilhører den andre gruppen, så velge riktig arkitektur bygget på skyve og begrensede muligheter, hjelp oss, og prøver ikke å lure eller til noe kraft.
papir bokE-bok