Ønsker du å returnere pengene for et abonnement
Ganske vanlig situasjon: du er i det nye året har lovet meg selv å føre en aktiv livsstil og kjøpe et abonnement på et treningssenter i 12 måneder. Men i mars er været hvisket heller bli hjemme. I mai ble det funnet at kebab selv ikke brann. Og i sommer ferien generelt. Generelt, gå til gym en gang, og pengene tapt.
Hva du skal gjøre
Du har rett til å nekte service til enhver tid uten å gi grunner - det vil gi lovRF lov av 07.02.1992 № 2300-1 (utgave av 07.29.2018) "Om vern av Consumer Rights" Consumer Protection. I dette tilfellet må du tilbake pengene for betaling minus allerede gjortCivil Code artikkel 782. Ensidig oppsigelse av kontrakten med betalt tjenesteyting tjenester.
Å avslutte kontrakten, skrive en søknad i en fri form i to eksemplarer. Ta det med til treningsklubben og la blad stempel på kvitteringen. Hvis ansatte nekter, kan du sende en uttalelse rekommandert brev med mottakskvittering. Sviktende å få resultater i en god, gå til retten.
Det hender at klubbene ble enige om å returnere pengene, men begynner å jukse. For eksempel ta en straff for tidlig avslutning av kontrakten eller evaluere tjenester av tvilsom ordning: de første dagene med trening er den dyreste, og sistnevnte er bokstavelig talt en krone. Og så, og en annen er ulovlig.
Periodisering av straffer for brudd på bestemmelsen av forbudt tjenester kontrakt. En betalings aktiviteter bør fordeles jevnt over tid, som klient treningsklubb hver dag, får hver måned omtrent samme volum av tjenester.
Konstantin Bobrov, direktør for juridisk tjeneste av "Ett Center for Protection"
Du er skadet
Og stole på erstatning fra treningsklubben for en trening som måtte dra til sykehuset.
Hva du skal gjøre
Først må du objektivt vurdere hvem som er å klandre for skader. For eksempel, hvis du prøvde å bruke simulatoren er ikke som sørger for sin design, fitness trenger du ikke skylder. Men hvis årsaken skade - utstyrssvikt eller våte gulvet, så du kan kvalifisere for en betaling.
Hver organisasjon som yter tjenester til forbrukere, er forpliktet til å stille sikkerhetRF lov av 07.02.1992 № 2300-1 (red. fra 29.07.2018) "På beskyttelse av forbrukerrettigheter" sine kunder. Fitness klubb må holde dem i gode simulatorer, gi råd om optimal belastning og så videre. Hvis sikkerheten ikke hadde blitt gitt og kunden mottar en skade, er institusjonen plikter å erstatte skade på helse og for å kompensere for skader.
Før adgang til sysselsetting bør du være kjent med sikkerhet og instrueres - en signatur.
Du har en skade forårsaket av en annen besøkende av klubben
Situasjonen kan være annerledes. En nabo nede i gangen hadde glemt å sette på Bar fikse, og pannekaker rullet hardingfela med foten. Eller noen har brydd seg med å stå i kø for å trenere, og han langet ut mot deg med nevene. Det er frustrerende, og jeg vil kalle på gjerningsmennene for retten, men ikke fullt ut forstår om det er mulig å presentere noe til et treningssenter.
Hva du skal gjøre
Ansvaret ligger på overgriperen, og han bør gjøre en klage - ikke kjempe respons, og gjennom domstolene. Men hvis for eksempel en trainee gled på det våte gulvet og krasjet inn i den andre, er det et element av skyld fitness klubb, og du kan kreve erstatning fra ham.
Du gikk glipp av lønnet arbeid på grunn av sykdom, og ønsker å gjenopprette den
Du går på kamp, men ikke ubegrenset abonnement og betale en bestemt mengde trening. I forrige uke kom deg til sykehuset og tapte to treningsøkter. Administratoren sa at de var brent, men det ser ut til at det ikke er rettferdig.
Hva du skal gjøre
Hvis det mangler okkupasjonen på grunn av sykdom, så kan du hente den. Først analysere kontrakt med en fitness klubb: kan det være en tilsvarende element.
Konstantin BobrovHvis ingen slike element, se sidene 779-783 i Civil Code, som gir som allerede har betalt for tjenesten bør gis.
Skriv en uttalelse på restaurering av øktene på hodet av klubbens navn. Spesifiser den i det aktuelle elementet i kontrakten eller artiklerCivil Code artikkel 779. Betalt avtale Civil Code.
Du kjøpte en billett til bassenget, men det var stengt
Eller kommer til å gå på treningsstudio bare for sjelen, fordi du har i leiligheten varmt vann slått av. Og du forlot allerede, for hva du og dine penger.
Hva du skal gjøre
lukking bassenget forebygging og mangel på varmt vann i dusjen sier dårlig kvalitet levering av tjenester til forbrukeren, sier Konstantin Bobrov. Derfor kan du be om en forholdsmessig redusere kostnadene for abonnementstjenester eller avslutte kontrakten og returnere pengene og gå til retten for ikke-økonomisk skade.
Instruktør gruppe programmer ble erstattet av mindre erfarne
Yoga lærer glans, binde en knute, ikke bare alle traineene, men også balansere strålen. Men det ble erstattet av en uerfaren trener og klasser mistet sin betydning.
Hva du skal gjøre
Hvis kvaliteten på tjenestene falt det et brudd på rettighetene tilArtikkel 4. kvaliteten på varene (verk, tjenester) forbruker. Start med innlevering av klubbens administrasjon. Hvis avslått, kan du klage til retten. Og det er bedre på samme tid til å verve støtte fra andre medlemmer av gruppetimer: Hvis du er misfornøyd med den eneste klubben lett utfordre kravet.
I tillegg, hvis lærdommen er ikke forfatter og coach erstatter en person med de samme kvalifikasjoner, er det berettiget.
Klubben solgt flere billetter enn det har råd til
Selv på dagtid i rommet bokstavelig talt gå inn noe sted, og om kvelden til forsvaret av køen trenere Det tar timer.
Hva du skal gjøre
Dette er et vanlig problem, men den eneste veien ut her - for å endre klubben. Med tidlig avslutning av kontrakten og returnere pengene, selvfølgelig.
Trenere skitne og mold i bassenget
Å være i studio er ubehagelig på grunn av de store problemene for å oppfylle krav til hygiene.
Hva du skal gjøre
Dette indikerer dårlig service, har du rett til å be om en forholdsmessig reduksjon av tegningskursen. Du kan også sende inn en klage til Federal Service, som ville pålegge fitness klubb å eliminere alle svakheter.
Men å stole på dette problemet er ikke på personlige følelser, men på kravene i loven. Derfor, i henhold til SanpinSanpin 2.1.2.1188-03 "svømmebassenger. Hygieniske krav til innretningen drift og vannkvalitet. Quality Control " Daglig pool rengjøring bør utføres på slutten av dagen, den generelle - minst en gang i måneden. tilsvar~~POS=TRUNC kravPå godkjenning av "Hygieniske krav til plassering, arrangement og vedlikehold av idrettsanlegg" joint venture 2.1.2.3304-15 pålagt, og generelt til idrettsanlegg. Hvis de er oppfylt, kan du ha noe høyere standarder for renslighet.
Treningssenteret har bestemt at du bryter reglene, og du har ekskludert
Du går til treningsstudio med en venn, snakker mellom settene og forsikre hverandre. Men i helsesenteret du har bestemt at du trener fyr ulovlig, og sparket deg.
Hva du skal gjøre
La kunden delta institusjonen ikke har rett til, dersom kontrakten ikke er avsluttet. Inntil kontrakt er gyldig, kan kunden motta tjenester i fullCivil Code artikkel 420. Begrepet Avtalen.
Konstantin BobrovHvis du vil ha tilgang til treningsklubben og deretter går videre til administrasjon av en påstand med kravet om levering av tjenester i sin helhet. Ved avslag, kan du klage til retten, er institusjonen forpliktet til å gi full service.
Fra garderoben stjal verdifulle ting
Fra skapet tapt smarttelefon. Administrator peker på kunngjøring: "Hand over din verdisaker i safen. For innholdet i cellene i garderoben bærer ansvaret for klubben er det ikke. "
Hva du skal gjøre
Selvfølgelig bærer institusjonenCivil Code artikkel 891. verge plikt til å ivareta sikkerheten for ting ansvar for innholdet i cellene, til tross for kunngjøringen. Derfor, i tilfelle av tyveri av ting kan du kreve erstatning i retten - med utfallet av avgjørelsen i favør av de besøkende på fitness klubber harLøsning nummer 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ M-584/2016 M-584/2016 av 29. januar 2016 på saksnummer 2-1601 / 2016.
se også🧐
- 9 ting som er verdt å legge merke til når du velger en fitness klubb
- 20 av de regler for etikette som må følges i fitness klubb
- 15 av reglene for hygiene i treningsstudioet, som er bedre å ikke pause