3 tenkning feil som vi gjør i beslutningsprosessen
Bøker / / December 19, 2019
De fleste er vanskelig å ta beslutninger når de ikke vet deres effekter, og ofte på samme tid de gjør en feil. Psykologer Daniel Kahneman og Amos Tversky har startet samarbeid på grunnlag av studier av motsetninger i menneskelig atferd.
1. Vi er avhengige av heuristikk
Forskerne fant at når folk har til å ta beslutninger under forhold med usikkerhet, har de en tendens til å bruke heuristikk - den det er forenklinger basert på lys, effektive regler, ofte med fokus på bare ett aspekt av problemet og ignorerer alle andre.
Tenk deg for eksempel at du har blitt fortalt, "Steve - veldig viker og lukket, kommer alltid til unnsetning forskjellig mykhet og mildhet, må ha orden og struktur, oppmerksom på detaljer. " Etter det, får du alternativer til sitt yrke: bonden, selger, piloten av flyet, en bibliotekar, en lege. Hva yrke tror du er den mest sannsynlige?
Det kan være lurt å si "bibliotekar", men faktum er at verden langt flere bønder enn bibliotekarer, så Steve er mer sannsynlig å være en bonde, til tross for hans personlige kjennetegn. Dette - representativitetsheuristikk.
Ble et eksperiment der en gruppe studenter ble fortalt om en av hundre eksperter, "Dick er gift og har ingen barn. Dette er en mann med stor evne og motiverteHan lover å være svært vellykket i sitt felt. Hans kolleger vil. "
Halvparten av elevene sa at denne gruppen av hundre mennesker består av 70% av ingeniører og 30% av advokatene, og den andre halvparten - den andre veien rundt. Deretter ble de spurt om hvor sannsynlig Dick kan være en ingeniør eller en advokat, og de sa at 50-50.
Det vil si, ignorert de det faktum at det er mye mer sannsynlig å ha for å være en del av en større gruppe: sjansene var å være 70 til 30 i en eller annen retning.
2. Ignorer regresjon til middelverdien
Tenk deg at en stor gruppe barn gått to like muligheter egnethetsprøve. La oss si at du har valgt de ti beste resultatene for første testversjon, og funnet at de samme barna fikk ti verste resultatene for den andre versjonen. Og vice versa: du har valgt ti barn med de verste verdiene av den første versjonen av testen - og de får de beste alternativene for den andre versjonen.
Dette fenomenet kalles "regresjon til gjennomsnittet", og ble først nevnt av Francis Galton i XIX århundre. Ti beste studentene kan virkelig være best i klassen, men de kan passere testen litt bedre enn andre bare på grunn av flaks; de er langt mer sannsynlig vil være nærmere gjennomsnittet. Konsekvensene av dette fenomenet ligger i det faktum at de ti er sannsynlig å rulle tilbake, og ti verste - vil bevege seg fremover.
Forskerne oppmerksom på at ignorerer dette faktum kan føre til farlige konsekvenser: "Når skoleflyging diskuterer erfarne instruktører bemerket at ros for en vellykket landing vanligvis fører til mindre vellykket landing på neste forsøk på mens skarp kritikk mislykkede landings fører til et bedre resultat ved neste forsøk. "
Instruktører konkluderte med at verbal ros er ikke nyttig for læring og verbal straff er nyttig, noe som er i strid med den aksepterte psykologiske doktrine. Denne konklusjonen underbygges av tilstedeværelsen av regresjon til gjennomsnittet.
3. Feilaktig anslå sannsynligheten
Forskerne intervjuet ett hundre og tyve avgangselever på Stanford University, som ifølge dem, vil de dø med størst sannsynlighet.
Sannsynligheten for å dø i USA av ulike grunner (i prosent) | ||
årsaken | versjon respondentene | reell mulighet |
hjertesykdom | 22 | 34 |
kreft | 18 | 23 |
Andre naturlige årsaker | 33 | 35 |
Alle naturlige årsaker | 73 | 92 |
ulykke | 32 | 5 |
drap | 10 | 1 |
Andre unaturlige årsaker | 11 | 2 |
Alle unaturlige årsaker | 53 | 8 |
De er litt undervurdert sannsynligheten for naturlige hendelser og sterkt overvurdert sannsynligheten for unaturlige hendelser. Man får inntrykk av at de er for mye bekymret på grunn av ulykker og drap, og kanskje ikke nok til å bekymre seg for helse.
Har du gi etter for press fra majoriteten? Hvorfor kan du ikke kile deg selv? Les mer om dette og revolusjonerende eksperimenter i psykologi i løpet av de siste hundre år, vil du lære fra boken av Adam Hart-Davis "Alle 50 eksperimenter i psykologi».
Kjøp