Hva om pakken kom med defekter
Kjøp / / December 19, 2019
Når du har valgt og kjøpte noe godt i nettbutikken, der moroa begynner: du venter på leveransen. Noen ganger resultatet er skuffende. Hva bør jeg gjøre for å hindre at dette skjer, og hvordan de skal opptre dersom pakken kom med feil, kan du lese dette innlegget.
Shopping i nettbutikker alt bra, bortsett fra for levering. Hvis du kjøper ved hjelp av spesielle transportselskap, utover dyrt. Hvis selgeren arbeider med "Mail fra Russland" - er forferdelig. Det høres upatriotisk, men du må innse det: gjøre en lang tur, og kommer ofte i en beklagelig tilstand.
forebygging
Hvis du ønsker fred - forberede seg på krig. Hvis du ikke ønsker å tape penger på grunn av shipping, forberede seg på forhånd.
Først, sørg for at du kjøper fra en pålitelig selger. I stedet for tabletten i pakken kom et stykke av flis, men hvordan han kom dit? Enten Mail prøvd, om selgeren skuffe. Så se opp for karakterer og bruke spesielle tjenester.
For det andre, ikke være lat og skrive selgeren til å pakke pakken bedre, men du må betale litt ekstra for pakken. Når det kommer til dyre kjøp, er det bedre å feile. Og be om å fotografere bemannet pakke for å avgjøre hvorvidt åpne den ved første blikk.
Tredje, prøve å sørge for at selgeren ikke er angitt i tolldeklarasjonen Gift respons og ikke å senke kostnadene. Jeg ønsker å spare, men slike triks kan ende opp med altfor dyrt. Beholdning av innhold og den deklarerte verdien må være ekte.
Når pakken er på vei, holde orden på sin bevegelse i posten id. Hvis du merker at vekten av pakken har endret seg (eller ikke lenger er angitt), er det en anledning vakt.
Opptakskrav Regelverk pakker
Aldri. Ingen måte. Under noen omstendigheter. Ikke sette en signatur i en melding om kvittering og fraskrivelse før du er sikker på at med pakken er egentlig greit.
Så lenge du ikke har registrert meldingen er mottatt, er avsender ansvarlig for pakken. Når du setter signaturen, er det fulle ansvaret videre til deg.
En grundig inspeksjon av pakker - er minimum, uten noe som det ikke kan gjøre. Bulker og skader på boksen kan sees, men bør åpnes nøye maskert.
Ta varsel fra postansatte og fylle i en del av identifikasjonsplate, men ikke sette signaturen din. Hvis pakken er bulkete, eller det er tegn på at den åpnet, må du åpne boksen på plass.
I tilfeller hvor administrasjonen bringer bud, er åpen pakken ikke nødvendig. Tvil integritet - gå til postkontoret.
Tegn på at pakken ble åpnet:
- Gjennomsiktig tape. Om pakken skal åpnes av skikker, bør emballasjen ordentlig stemplet og knyttet til den handlingen. åpne plass forseglet med et spesielt bånd. "Mail fra Russland" bruker også en spesiell teip, ikke gjennomsiktig tape.
- Spesiell teip for mye. Noen ganger maskert tape skade, som er den mest banale hullet. Vær forsiktig.
- Levering Vekt endret. Det er enighet om at vekttap er sannsynlig, sa han om tapet. En økning - som i en boks sette et annet element.
Du har rett til å åpne pakken med feil, og denne retten er det nødvendig å bruke, selv om den ansatte post er i ferd med å brenne øynene dine til applaus av køen.
Det er best å ta prosessen på video. Dette er en mer bevis i din favør og virkemidler for å påvirke de postansatte.
Hvis du sender ikke samsvarer med innholdet eller skadet, utgjør en handling av F. 51, som ser omtrent slik ut:
Denne loven vil være din primære dokumentet som avsender kan stole på betaling (husk at du ikke har mottatt pakken, noe som betyr at den tilhører selger?), og du - i retur fond. For å motta kompensasjon fra stillingen bare i tilfelle hvis du sende inn en klage.
etter åpning
Dermed er forutsetningen åpen (hvis du velger å ikke motta det, ville det gå til selger), du har på hendene en dokument- og video. Nå følge instruksene fra butikken din og åpne en tvist eller debatt.
Selgere blir ofte møtt med problemer av vår post, så gå fremover, for ikke å ødelegge deres vurdering.
Hvis du har slått ut for å få erstatning og retur penger for bortskjemte pakke, dele erfaringer og livet hacking!