Hvordan be om og gi hjelp med dataproblemer

Jeg er sikker på at svært mange lesere Layfhakera kjenner situasjonen når du ringer din ikke veldig bevandret i datamaskiner, en venn eller slektning med et spørsmål om problemet. Assisterende på telefonen noen ganger blir til en ikke-triviell oppgave, og skaper et reservoar av anekdoter og vitser. I mellomtiden, ikke alle vet at i Windows 7, er det et spesielt verktøy som kan brukes ikke bare lett å beskrive problemet dukket opp, men også vise vei til å løse det.

Verktøyet som har et langt navn Midler Steps Recorder Feilsøking. Finn og kjør dette programmet kan være Start-menyen, hvis du skriver inn i søkefeltet søket "feil". Etter å ha startet programmet et lite vindu vil dukke opp foran oss, der det bare er en aktiv knapp - start opptak.

Vel, trykk på knappen og starte avspilling operasjoner, noe som resulterer i en feil eller med hensyn til hvor vi har noen spørsmål. I dette tilfellet vil alle brukerhandlinger registrert i detalj i en rekke skjermbilder med detaljerte beskrivelser av hvert klikk. Etter innspillingen, klikker du på knappen

stopp opptak og vi står overfor et vindu vil vises for å lagre filen. Opptaket blir lagret som en zip-arkiv, inne som er en oversikt over dine handlinger i mht format. Åpne filen kan være i en hvilken som helst nettleser.

Nå trenger du bare å sende filen til datamaskinen guru, og han vil se hele bildet av dine handlinger.

Vær oppmerksom på at denne rapporten kan vises som en normal måte, eller som en lysbildefremvisning, og nederst er detaljert teknisk informasjon om brukerens aktivitet i tekstform.

På samme måte som en erfaren bruker kan ta den riktige måten å utføre en operasjon og sende din kollega behov hjelp. Jeg håper at dette enkle verktøyet kan hjelpe deg i noen situasjoner, lagre nerveceller og eliminere behovet igjen å rope inn i telefonen:"... Klikk på Start-knappen... ja, nederst til venstre... Nei, venstre... nei, X!!! ":)