Hvordan et regnskapsfirma kan organisere arbeid med kunder - rate 11 760 rubler. fra Kontorist, trening 12 timer, Dato 29. november 2023.
Miscellanea / / November 29, 2023
Dette kurset er for alle som ønsker å tjene mer i regnskapsbransjen. Vil du vite hvordan et regnskapsbyrå kan jobbe med kunder for vekst og utvikling?
Regnskapstjenester er en virksomhet, og som enhver virksomhet kan den ikke eksistere uten kunder. Men det er nødvendig at kunder ikke bare kommer, men også blir, gir profitt og ikke tar over all innsatsen din.
2020 viste at regnskapsbyråets driftsstrategi er grunnlaget for å overleve i en krise.
Dette kurset ble laget av lederen for en nettbasert tjeneste for å administrere et regnskapsbyrå. Det vil gi deg en forståelse av hvordan du jobber med kunder.
Kursets høydepunkter: praktisk erfaring; ferdige forskrifter; eksempler, diagrammer; klart språk.
Hvordan treningen fungerer
Se leksjonene og lær emnet
Du leser notater, forstår eksempler og utfører praktiske oppgaver.
Last ned materialer
Forfatterne av kurset utarbeider en "handout" som du kan laste ned selv og bruke i arbeidet ditt.
Bli testet
Du kan teste kunnskapen din etter hver leksjon et ubegrenset antall ganger.
Du mottar et sertifikat
Vis arbeidsgiveren at du har fått med deg temaet.
Hva du lærer:
Du vil ikke bare kunne ta på deg en kunde for service, men også bygge et komfortabelt langsiktig forhold til ham
Du vil være i stand til å respektere dine interesser og ikke bli overbelastet med overdreven ansvar
Du vil kunne etablere arbeidsreglement og skriftlige avtaler
Du vil enkelt bygge interaksjonsopplegg med klienter; forholdsregler; markedsstrategier
Hvem passer dette kurset for:
Regnskapsførere
For regnskapsførere av alle størrelser som er klare til å åpne sitt eget regnskapsfirma
Eiere
For eiere av regnskapsbyråer som står fast og ikke kan bygge en arbeidsprosess som er behagelig for dem selv og deres kunder
1. Introduksjon
Hva handler kurset om?
2. Funksjoner av regnskapstjenester
Hvorfor er det så viktig å bygge den rette relasjonen til kunden?
Hva bør en klient forstå om regnskapstjenester og hva forventer han av et regnskapsbyrå?
3. Definere et opplegg for å jobbe med en klient
Hva bestemmer mønsteret av relasjoner med klienten
"Innsatstriangel"
4. Interaksjonsalternativer
Valg 1. Enkelt, men arbeidskrevende: alt håndteres av et regnskapsfirma
Arbeidsplan for alternativ 1
Eksempler på regnskapsvirksomhet under alternativ 1
Alternativ 2. Vi fordeler roller: klienten fører sitt eget regnskap, du jobber i databasen din og vedlikeholder hans offisielle regnskaps- og skatteregister
Arbeidsplan for alternativ 2
Organisering av dokumentopplasting
Alternativ 3. Avansert: Samarbeid på felles grunnlag
Arbeidsplan for alternativ 3
5. Avtale om levering av regnskapstjenester
Kontrakt for levering av regnskapstjenester: balanse mellom kundefokus og personlig sikkerhet
Funksjoner ved å inngå en avtale for regnskapstjenester